Samsung QE55Q9F Foutcodes

Probleemoplossing - Samsung QE55Q9F

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen netwerkkabel gevonden	LAN-kabel is niet correct aangesloten of router is uitgeschakeld	1. Zorg dat de LAN-kabel aan beide zijden is aangesloten. 2. Controleer of de router is ingeschakeld. 3. Als de router is ingeschakeld, schakelt u deze uit en weer in.
Draadloze netwerkverbinding mislukt	De geselecteerde draadloze router is niet gevonden	1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkinstellingen openen. 2. Selecteer de juiste router uit de beschikbare netwerken.
Kan geen verbinding maken met een draadloze router	Router is uitgeschakeld of onjuist wachtwoord ingevoerd	1. Controleer of de router is ingeschakeld. 2. Als dat het geval is, schakelt u het apparaat uit en weer in. 3. Voer zo nodig het juiste wachtwoord in.
Automatisch instellen van IP-adres mislukt	IP-instellingen zijn niet correct geconfigureerd of DHCP-server is uitgeschakeld	1. Configureer de instellingen in Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-inst. 2. Controleer of de DHCP-server is ingeschakeld op de router. 3. Koppel vervolgens de router los en sluit deze opnieuw aan. 4. Stel zo nodig de router opnieuw in. 5. Voer zo nodig het juiste wachtwoord in voor een draadloze verbinding.
Kan geen verbinding met het netwerk maken	IP-instellingen zijn niet correct of DHCP-server is niet actief	1. Controleer alle instellingen van IP-inst. in Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-inst. 2. Controleer de status van de DHCP-server op de router (moet actief zijn). 3. Verwijder de LAN-kabel en sluit u deze opnieuw aan. 4. Voer zo nodig het juiste wachtwoord in voor een draadloze verbinding.
Wel verbinding met lokaal netwerk, maar niet met internet	LAN-kabel is niet op de juiste poort aangesloten of DNS-waarden zijn niet correct	1. Controleer of de LAN-kabel voor de internetverbinding is aangesloten op de externe LAN-poort van de router. 2. Controleer de DNS-waarden in Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-inst.
TV wordt niet gevonden op mobiel apparaat bij SmartThings-verbinding	De tv en het mobiele apparaat zijn niet correct gedetecteerd	1. Schakel beide apparaten uit. 2. Schakel beide apparaten opnieuw in. 3. Probeer het opnieuw met de SmartThings-app.