LG 75QNED999

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV kan niet worden bediend met de afstandsbediening	Afstandsbedieningssensor niet goed bereikt, obstakel tussen product en afstandsbediening, batterijen leeg of verkeerd geplaatst	Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw. Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt. Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst.
Bij het verbinden met een pc (HDMI) wordt er geen signaal herkend	HDMI-verbinding niet correct, PC niet in stand-by, compatibiliteitsprobleem	Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldinbranding na langdurig stilstaand beeld	Langdurig weergeven van hetzelfde beeld op het scherm	Voorkom dat een stilstaand beeld lang op het TV-scherm wordt weergegeven.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kraken geluid	Samentrekking van plastic als gevolg van temperatuur- en vochtigheidsverschillen	Dit geluid is normaal voor producten waarvoor thermische vervorming vereist is. Dit tast de prestaties en betrouwbaarheid niet aan.
Elektrische brom of zacht zoemgeluid	Snelle schakeling die grote hoeveelheid stroom genereert	Dit gegenereerde geluid tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschilt per product.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er worden geen beelden en geluid weergegeven	TV niet ingeschakeld, netsnoer niet aangesloten, geen stroom op stopcontact	Controleer of het product is ingeschakeld. Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken. Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op aan te sluiten.
De TV wordt plotseling uitgeschakeld	Stroomvoorziening onderbroken, functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd, geen signaal gedurende 15 minuten	Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd is in het instellingenmenu. TV schakelt automatisch uit na 15 minuten inactiviteit zonder signaal.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afwijkende weergave - flikkering bij inschakelen	Product is koud	Dit is normaal. Als het product koud aanvoelt, flikkert het mogelijk even wanneer het wordt ingeschakeld. Er mankeert niets aan het product.
Kleine zwarte puntjes en fel gekleurde puntjes op het scherm	Normale eigenschap van geavanceerd paneel met miljoenen pixels	Dit duidt niet op een storing en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschijnsel doet zich ook voor bij producten van andere leveranciers.
Helderheid en kleur variëren naar kijkpositie	Normale kenmerken van het scherm	Dit verschijnsel wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm. De productprestaties hebben hiermee niets te maken en er is geen sprake van een storing.