LG 55SK8000

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV kan niet worden bediend met de afstandsbediening	Afstandsbedieningssensor niet correct gericht, obstakel tussen product en afstandsbediening, of batterijen leeg of incorrect geplaatst	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer opnieuw. 2. Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt en verwijder dit. 3. Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst.
Bij het verbinden met een pc (HDMI) wordt er geen signaal herkend	TV niet opnieuw opgestart, HDMI-kabel niet goed aangesloten, of PC niet opnieuw opgestart	1. Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening tussen paneel en richtpaneel	Onjuiste reiniging van het product	Voorkom dat vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening terecht komen. Zorg ervoor dat u de doek uitwringt zodat overtollig water of reinigingsmiddel worden verwijderd. Spuit geen water of reinigingsmiddel rechtstreeks op het TV-scherm. Zorg ervoor dat u net genoeg water of reinigingsmiddel op een droge doek aanbrengt.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kraken geluid tijdens tv-kijken of wanneer de TV wordt uitgeschakeld	Samentrekking van plastic als gevolg van veranderingen in temperatuur en vochtigheid	Dit geluid is normaal voor producten waarvoor thermische vervorming vereist is. Dit tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan.
Zachte zoemgeluid (elektrische brom)	Geluid gegenereerd door snelle schakeling die een grote hoeveelheid stroom genereert	Dit gegenereerde geluid tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit geluid verschilt per product.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Flikkering wanneer de TV wordt ingeschakeld	Het product voelt koud aan	Dit is normaal gedrag en er mankeert niets aan het product. Geen actie nodig.
Beeldinbranding op het TV-scherm	Weergave van een stilstaand beeld gedurende een langere periode	Voorkom dat een stilstaand beeld lang op het TV-scherm wordt weergegeven.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er worden geen beelden en geluid weergegeven	TV is niet ingeschakeld, netsnoer niet goed aangesloten, of geen stroom op het stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken. 3. Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op aan te sluiten.
De TV wordt plotseling uitgeschakeld	Stroomvoorziening onderbroken, functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd, of geen signaal terwijl TV ingeschakeld is	1. Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. 2. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd is in het instellingenmenu en deactiveer deze indien nodig. 3. Let op dat de TV automatisch na 15 minuten van inactiviteit wordt uitgeschakeld als er geen signaal is.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kleine zwarte puntjes en/of fel gekleurde puntjes op het scherm	Dit is een normaal verschijnsel van geavanceerde panelen met miljoenen pixels	Dit duidt niet op een storing en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschijnsel doet zich ook voor bij producten van andere leveranciers en is geen reden voor vervanging of terugbetaling.
Helderheid en kleur van het scherm variëren al naar gelang de kijkpositie	Dit verschijnsel wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm	Dit is normaal en er is geen sprake van een storing. De productprestaties hebben hiermee niets te maken.