Samsung UE40K5500AK
LED televisies · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE40K5500AK
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste of ontbrekende kleuren op het scherm | Videoaansluitingen zijn niet correct aangesloten of verbindingsproblemen | 1. Voer Start Picture Test uit (Instellingen > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test). 2. Controleer dat videoaansluitingen correct zijn aangesloten op externe apparaten. 3. Bij componentkabel: controleer dat Pb, Pr en Y-aansluitingen in de juiste connectors zijn gestoken. |
| Kleur is onjuist of ontbreekt | Component-kabels zijn niet correct aangesloten of verbindingen zijn los | 1. Controleer dat Component-kabels in de juiste aansluitingen zijn aangesloten. 2. Controleer alle verbindingen op losheid. 3. Ga naar het Picture-menu en pas Picture Mode, Brightness, Sharpness en Colour aan. |
| Afbeelding is zwart-wit | Videokabel (geel) is niet correct op de juiste aansluiting aangesloten | Bij gebruik van AV composite-ingang: sluit de videokabel (geel) aan op de groene componentaansluiting van One Connect. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| CI of CI+ kaart probleem - Versleuteld signaal | CI+ 1.3 versie-incompatibiliteit of CI kaart is niet geïnstalleerd | 1. Zorg dat de CI of CI+ kaart correct in de COMMON INTERFACE-sleuf is geïnstalleerd. 2. Wacht 2-3 minuten tot de paarsignaleringsinformatie wordt weergegeven. 3. Als foutmeldingen verschijnen, neem contact op met uw serviceprovider. 4. Bij voortdurende problemen, neem contact op met Samsung Call Centre. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet ingesteld of automatische tuning is niet uitgevoerd | Voer Auto Tuning uit (Broadcasting > Auto Tuning). |
| Geen geluid of geluid is heel zacht | Volumebediening van apparaat of TV is niet correct ingesteld | Controleer de volumebediening van het aangesloten apparaat (kabel-/satellietbox). |
| Teletext-informatie wordt niet correct weergegeven | Kanaalopvang is niet stabiel | Zorg voor stabiele kanaalopvang. Als informatie ontbreekt of pagina's niet worden weergegeven, controleer de signaalkwaliteit. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf uit | Sleep Timer of Auto Power Off is ingeschakeld | 1. Controleer of Sleep Timer is ingeschakeld (Instellingen > System > Time > Sleep Timer) en schakel deze uit. 2. Controleer of Auto Power Off is ingeschakeld (Instellingen > System > Eco Solution > Auto Power Off) en schakel deze uit. |
| Problemen met het inschakelen van de TV | Voedingskabel slecht aangesloten, afstandsbediening werkt niet, of antennekabel niet goed verbonden | 1. Controleer dat de voedingskabel aan beide uiteinden correct is aangesloten. 2. Controleer dat de afstandsbediening normaal werkt. 3. Zorg ervoor dat de antennekabel of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten. 4. Als u een kabel- of satellietbox heeft, controleer dat deze is ingeplukt en ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel de volgende functies uit: Energy Saving Mode (Instellingen > Systeem > Eco Solution > Energy Saving Mode), Eco Sensor (Instellingen > Systeem > Eco Solution > Eco Sensor), of Motion Lighting (Instellingen > Systeem > Eco Solution > Motion Lighting). |
| Schermhelderheid is te donker of te helder | Helderheids- en contrastinstellingen zijn niet optimaal ingesteld | Ga naar Instellingen > Picture > Expert Settings en pas de volgende instellingen aan: Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint (G/R). |
| Ghosting, vervaging of juddering op het scherm | Motion interpolation is niet ingeschakeld | Gebruik de Auto Motion Plus functie (Instellingen > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus) om het probleem op te lossen. |
| TV-afbeelding ziet er niet goed uit | Veel HD-kanalen zijn geschaald van SD-inhoud, of resolutie van externe box is niet optimaal | 1. Zoek naar kanalen die HD-inhoud uitzenden. 2. Voor kabel-/satellietabonnees: probeer HD-kanalen uit de kanaallijst. 3. Voor terrestrische/kabel-antenne verbinding: voer Auto Tuning uit en probeer HD-kanalen. 4. Stel de video-uitgangsresolutie van de kabel- of satellietbox in op 1080i of 720p. |
| Afbeelding is vervormd | Videocompressie, zwakke signaalopvang, mobiele telefoon dicht bij TV, of onjuiste kabelverbindingen | 1. Controleer of de signaalopvang zwak is (dit is geen storing). 2. Zorg dat mobiele telefoons zich niet dicht bij de TV bevinden (meer dan 1m afstand). 3. Bij componentaansluitingen: controleer dat de kabels correct in de juiste aansluitingen zijn gestoken. |
| Kleur is slecht of afbeelding is niet helder genoeg | Energy Saving Mode is ingeschakeld of Picture-instellingen zijn niet optimaal | 1. Controleer of Energy Saving Mode is ingeschakeld (Instellingen > System > Eco Solution > Energy Saving Mode) en schakel deze uit. 2. Stel de afbeelding opnieuw in (Instellingen > Picture > Expert Settings > Reset Picture). |
| Stippellijn aan de rand van het scherm | Picture Size is niet correct ingesteld of kabel-/satellietbox resolutie is niet optimaal | 1. Verander Picture Size naar 16:9 Standard. 2. Wijzig de resolutie van de kabel- of satellietbox. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.