Samsung UA65MU9000W
LED televisies · 31 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA65MU9000W
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet ingesteld of automatische afstemming is niet uitgevoerd | Voer Auto Tuning uit (Instellingen Broadcasting Auto Tuning) |
| Kleur is onjuist of ontbreekt | Onjuiste kabelverbindingen of losse aansluitingen | Controleer of de Component-kabels zijn aangesloten op de juiste aansluitingen. Controleer of alle verbindingen stevig zijn |
| Beeld is zwart en wit | Onjuiste kabelverbinding voor AV/analoge apparatuur | Als u AV-analoge apparatuur gebruikt, ontkoppel de adapter van de Component (Blue) ingangsbus en sluit deze aan op de AV In (Yellow) ingangsbus |
| Zwak of geen signaal weergegeven in TV-modus/kan geen kanaal vinden | Onjuiste bron of kanalen niet ingesteld | Selecteer Source om te bevestigen dat de juiste invoerbron is geselecteerd. Als de TV niet is verbonden met een kabel- of satellietbox, voert u Auto Tuning uit (Instellingen Broadcasting Auto Tuning) |
| TV ontvangt niet alle kanalen | Kanalen zijn niet ingesteld of verbindingsproblemen | Voer Start Setup uit (Instellingen Algemeen Start Setup) of Auto Tuning (Instellingen Broadcasting Auto Tuning) |
| "Mode Not Supported" bericht wordt weergegeven | PC-outputresolutie wordt niet ondersteund door TV | Stel de outputresolutie van uw PC in op een resolutie die door de TV wordt ondersteund |
| Video is OK maar geen audio bij PC-verbinding | Onjuuste audio-instellingen of HDMI-DVI kabeltypen | Als u een HDMI-verbinding gebruikt, controleer de audio-uitvoerinstelling op uw PC. Als u een HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt, is een aparte audiokabel vereist. Let op: HDMI-naar-DVI-verbinding wordt alleen ondersteund door de HDMI (DVI)-poort en brengt geen audio over |
Geluiden & Trillingen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te zacht bij maximaal volume | Volume van extern apparaat is te laag of verkeerde audio-uitvoer | Controleer de volumeregeling van het verbonden apparaat (kabel-/satellietbox, DVD, Blu-ray enz.). Zet Instellingen Geluid Sound Output op TV Speaker. Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat |
| Beeld is goed maar geen geluid | Onjuiste audio-instellingen of koptelefoon aangesloten | Voor computergeluid sluit u een externe speaker aan op de audio-uitgangsbus van de computer. Controleer of er niets is aangesloten in de koptelfoonfabriek van de TV |
| Geen geluid gehoord | Digital Output Audio Format is ingesteld op Dolby Digital+ maar ontvanger ondersteunt dit niet | Controleer of de Digital Output Audio Format is ingesteld op Dolby Digital+ (Instellingen Geluid Expert Settings Digital Output Audio Format). Als uw ontvanger Dolby Digital Plus niet ondersteunt, wijzigt u deze instelling. Zorg dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgangsbus van het externe apparaat |
| Luidsprekers produceren vreemd geluid | Zwak signaal bij antenne- of kabelverbinding | Controleer voor antenne- of kabelverbindingen de signaaleigenschappen. Een laag signaalniveau kan geluidsvervormingen veroorzaken. Voer Start Sound Test uit (Instellingen Ondersteuning Zelfdiagnose Start Sound Test) |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf uit | Sleep Timer of Auto Power Off is ingeschakeld | Controleer of Sleep Timer (Instellingen Algemeen System Manager Time Sleep Timer) is ingeschakeld en schakel deze uit. Controleer ook of Auto Power Off (Instellingen Algemeen Eco-oplossing Auto Power Off) is ingeschakeld en schakel deze uit |
| Problemen met inschakelen van de TV | Slechte verbindingen of niet-functionerende afstandsbediening | Controleer of de stroombuis correct aan beide uiteinden is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening correct werkt. Zorg dat de antennekabel of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten. Als u een kabel- of satellietbox heeft, controleer dat deze is ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen | Energiebespaarfuncties zijn ingeschakeld | Schakel de volgende instellingen uit: Energiebesparingsmodus (Instellingen Algemeen Eco-oplossing Energiebesparingsmodus), Ambient Light Detection (Instellingen Algemeen Eco-oplossing Ambient Light Detection), of Motion Lighting (Instellingen Algemeen Eco-oplossing Motion Lighting) |
| Onjuiste kleurweergave of zwart-wit kleuren zijn niet correct | Mogelijke probleem met TV of verbindingen | Voer Start Picture Test uit (Instellingen Ondersteuning Zelfdiagnose Start Picture Test). Controleer of de videoingangsconnectoren correct zijn aangesloten op de externe apparatuur. Bij gebruik van componentkabels, zorg dat de Pb-, Pr- en Y-aansluitingen juist zijn aangesloten |
| Scherm is te donker of te helder | Onjuiste picture-instellingen | Ga naar Instellingen Afbeelding Expert Settings en pas de Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour of Tint (G/R) instellingen aan |
| Ghosting, vervaging of juddering op het scherm | Bewegingskwaliteit van afbeelding | Gebruik de Auto Motion Plus Settings functie (Instellingen Afbeelding Expert Settings Auto Motion Plus Settings) |
| TV-beeld ziet er niet zo goed uit als in de winkel | SD-inhoud wordt opgeschaald naar HD of zwak signaal | Selecteer HD-kanalen die echte HD-inhoud uitzenden. Pas de videoresolutie van de kabel- of satellietbox aan naar 1080i of 720p. Voor terrestrische/kabelantenne-verbinding voert u Auto Tuning uit |
| Beeld is vervormd | Zwak of slecht signaal of compressie van video-inhoud | Controleer de signaalsterkte. Zorg dat mobiele telefoons niet dicht bij de TV staan (meer dan 1 m afstand). Bij fast-moving afbeeldingen (sport, actie) kan dit normaal voorkomen |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Onjuiste instellingen of energiebesparingsmodus | Ga naar Picture en pas de Picture Mode, Brightness, Sharpness en Colour instellingen aan. Controleer of Energiebesparingsmodus is ingeschakeld en schakel deze uit. Probeer het beeld opnieuw in te stellen (Instellingen Afbeelding Expert Settings Reset Picture) |
| Gestippelde lijn aan de rand van het scherm | Onjuiste beeldgrootteverhouding | Wijzig Picture Size naar 16:9 Standard |
| Geen ondertitels op digitale kanalen | Sommige kanalen hebben geen ondertitelingsgegevens | Ga naar Subtitle (Instellingen Algemeen Accessibility Subtitle Settings Subtitle) en wijzig de Subtitle Mode. Let op: sommige kanalen hebben mogelijk geen ondertitelgegevens beschikbaar |
| Beeldkwaliteit is laag | Standaarddefinitie (SD) kanalen of inhoud | Selecteer high definition (HD) kanalen of programma's |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.