Samsung UA40K5500AK
LED televisies · 29 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA40K5500AK
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | TV is niet verbonden met kabel- of satellietbox of kanalen zijn niet afgestemd | Als uw TV niet is verbonden met een kabel- of satellietbox, voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning. |
| Kleuren zijn onjuist of ontbreken | Componentkabels zijn niet correct aangesloten of verbindingen zijn los | Zorg ervoor dat componentkabels correct zijn aangesloten op de juiste aansluitingen. Controleer alle verbindingen op losheid. |
| Afbeelding is zwart-wit | Verkeerde adapter is aangesloten | Als u AV-apparatuur gebruikt, sluit u een Composite adapter (geel) aan. Verwijder vervolgens de Component adapter (blauw). |
| Beeld is goed maar geen geluid | Externe speakers zijn niet aangesloten of koptelefoon zit nog in de aansluiting | Als u computergeluid wilt beluisteren, sluit u externe speakers aan op de audio-uitvoeraansluiting van de computer. Zorg ervoor dat er niets in de koptelefoonaansluiting zit ingeplugd. |
| CI of CI+ CARD gegevens worden niet weergegeven | CI of CI+ CARD is niet ingevoegd of configuratie van kanaalinformatie is niet voltooid | Zorg ervoor dat de CI of CI+ CARD correct is ingevoegd in de richting die op de kaart is aangegeven. Wacht 2-3 minuten voor weergave van paringsinformatie (telefoonnummer, kaart-ID, Host ID). Als een foutmelding verschijnt, neem contact op met uw serviceprovider. |
| Scrambled Signal bericht wordt weergegeven | CI of CI+ CARD is niet ingevoegd | Verkrijg een CI of CI+ CARD van uw lokale kabelserviceprovider en voeg deze in. |
| Aangesloten apparaat reageert niet | Apparaat is niet goed ingeschakeld of stroomkabel is niet aangesloten | Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel los te koppelen en deze vervolgens weer aan te sluiten. Zorg ervoor dat de audiokabel op de juiste audio-uitgangsaansluiting is aangesloten. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te zacht bij maximaal volume | Volume van extern apparaat is laag ingesteld of verkeerde audio-uitgang is geselecteerd | Controleer de volumeregeling van het aangesloten apparaat (kabel- of satellietbox, DVD, Blu-ray, enz.). Zorg ervoor dat Settings > Sound > Select Speaker op TV Speaker is ingesteld. Als u een extern apparaat gebruikt, controleer de audio-uitvoeropties van het apparaat (bijvoorbeeld wijzig de audio-optie van uw kabel box naar HDMI als deze via HDMI is aangesloten). |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt ongewild uit | Sleep Timer of Auto Power Off is ingeschakeld | Controleer of Sleep Timer is ingeschakeld via Settings > System > Time > Sleep Timer en schakel deze uit. Controleer ook of Auto Power Off is ingeschakeld via Settings > System > Eco Solution > Auto Power Off en schakel deze uit. |
| Problemen met inschakelen van de TV | Stroomkabel niet goed aangesloten, afstandsbediening werkt niet goed, of antennekabel niet goed aangesloten | Controleer of de stroomkabel aan beide uiteinden correct is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Zorg ervoor dat de antennekabel of TV-kabel stevig is aangesloten. Als u een kabel- of satellietbox gebruikt, controleer of deze is ingeplugd en ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Energiebesparingsfeatures zijn ingeschakeld | Schakel Energy Saving Mode uit via Settings > System > Eco Solution > Energy Saving Mode, of schakel Eco Sensor uit via Settings > System > Eco Solution > Eco Sensor, of schakel Motion Lighting uit via Settings > System > Eco Solution > Motion Lighting. |
| Onjuiste kleuren of verkeerde zwart-wit weergave | TV-instellingen zijn niet correct geconfigureerd of externe apparaten zijn niet goed aangesloten | Voer Start Picture Test uit via Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test. Controleer of de video-invoerconnectoren correct zijn aangesloten op de externe apparaten. Bij gebruik van componentkabel moet u controleren of de Pb-, Pr- en Y-aansluitingen op de juiste connectoren zijn aangesloten. |
| Donker of te helder beeld | Afbeeldingsinstellingen zijn niet correct geconfigureerd | Ga naar Settings > Picture > Expert Settings en pas de Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint (G/R) instellingen aan. |
| Spookbeelden, wazig beeld of tremor | Bewegingscompensatie is niet geactiveerd | Gebruik de Auto Motion Plus functie via Settings > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus. |
| Beeldkwaliteit is slechter dan in de winkel | HD-kanalen zijn upgeschaald van SD-content of lage signaalsterkte | Zoek naar kanalen die HD-content uitzenden. Voor kabel/satelliet abonnees: probeer HD-kanalen uit de kanaallijst. Voor terrestre/kabelantenne verbinding: voer Auto Tuning uit. Pas de video-uitvoerresolutie van de kabel- of satellietbox aan naar 1080i of 720p. |
| Beeld is vervormd | Videocompressie, zwakke signaalopvangst, of interferentie van mobiele telefoons | Dit kan voorkomen bij fast-moving pictures in sportwedstrijden en actiefilms. Zorg ervoor dat de signaalopvangst sterk is. Zet mobiele telefoons op minstens 1 meter afstand van de TV. |
| Slechte kleurkwaliteit of onvoldoende helderheidheid | Energy Saving Mode is ingeschakeld of afbeeldingsinstellingen zijn niet correct | Controleer of Energy Saving Mode is ingeschakeld via Settings > System > Eco Solution > Energy Saving Mode en schakel deze uit. Ga naar Picture menu en pas Picture Mode, Brightness, Sharpness en Colour instellingen aan. Probeer de afbeelding opnieuw in te stellen via Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture. |
| Gestippelde lijn aan de rand van het scherm | Onjuiste afbeeldingsgrootte of resolutie-instelling van externe apparaat | Wijzig Picture Size naar 16:9 Standard. Verander de resolutie van de kabel- of satellietbox. |
| Teletext informatie wordt niet correct weergegeven | Kanaalopvangst is niet stabiel | Zorg ervoor dat de kanaalopvangst stabiel is. Informatie kan ontbreken of sommige pagina's kunnen niet worden weergegeven bij zwakke signaalsterkte. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.