GoDEX RT230i
Labelprinter · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - GoDEX RT230i
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-geheugenkaart wordt niet herkend | De USB-stick is niet correct aangesloten of het bestandssysteem wordt niet ondersteund. | Zorg ervoor dat de USB-stick correct is aangesloten. Zorg ervoor dat de USB-stick FAT32-format ondersteunt en tot 32 GB groot is. Gecertificeerde merken zijn Transcend, Apacer, Patriot, Corsair en Kingston. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen lint geïnstalleerd | Er is geen lint geïnstalleerd en de printer staat niet in directe thermische modus. | Zorg ervoor dat de printer is ingesteld op directe thermische printermodus. |
| Firmwareupdate wordt onderbroken | De USB-geheugenkaart is verwijderd tijdens het schrijven van de firmware. | Verwijder de USB-geheugenkaart niet terwijl het bericht 'Flash Writing...' op het LCD-paneel wordt weergegeven. |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printerkop niet correct gesloten | Het printmechanisme is niet correct gesloten. | Open het printmechanisme en sluit het opnieuw. |
| Lint is leeg of voedingsspoel beweegt niet | Het lintrol is opgebruikt of de voedingsspoel werkt niet correct. | Vervang de lintrol. |
Paper 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier wordt niet gedetecteerd | De papiersensor is niet correct gepositioneerd of detecteert het papier niet. | Zorg ervoor dat de papiersensor correct is gepositioneerd. Voer indien nodig de auto-detectiefunctie opnieuw uit. |
| Papier is leeg | De labelbaan is opgebruikt. | Vervang de labelrol. |
| Probleem met papiertoevoer | Het printmedium is rond de gummirol blijven steken, de sensor detecteert geen gat of zwarte markering tussen de labels, of er is geen papier. | Zet de sensor opnieuw in. Controleer of het printmedium is blijven steken rond de gummirol en verwijder dit indien nodig. Zorg ervoor dat er gaten of zwarte markeringen tussen de labels zijn. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geheugen vol | Het printergeheugen is volledig bezet. | Verwijder onnodige gegevens of installeer extra geheugen. |
| Bestand kan niet worden gevonden | Het opgegeven bestand bestaat niet op de printer. | Gebruik de opdracht '~X4' om alle bestanden af te drukken. Controleer vervolgens of de bestanden bestaan en of de namen correct zijn. |
| Bestand met dezelfde naam bestaat al | Er is al een bestand met dezelfde naam op de printer opgeslagen. | Wijzig de naam van het bestand en probeer het opnieuw op te slaan. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Hoge temperatuur bij de printerkop | De printerkop is oververhit. | Wacht tot de printerkop is afgekoeld. De printer schakelt automatisch naar standby-modus. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.