Sage Nespresso Creatista Uno

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Onderhoud & Verzorging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen stoom of heet water	Machine staat niet in ON-modus, stroomprobleem, of ontkalking/stoomstift reinigen nodig	Druk de Ristretto-, Espresso- of Lungo-knop om naar ON-modus te gaan. Controleer stopcontact en zekering. Controleer LED-aanduiding voor ontkalking of stoomstift reinigen. Voer handmatige reinigen uit door stoomknop 3 seconden ingedrukt te houden.
Capsulehendel sluit niet volledig	Capsulecontainer vol of capsule geblokkeerd in machine	Leeg de capsulecontainer. Controleer dat geen capsule in de machine is geblokkeerd (steek geen vinger in de machine).
Knoppen knipperen	Watertank leeg, ontkalking nodig of stoomstift geblokkeerd	Controleer watertank en vul met drinkwater. Brouw een koffie. Ontkal machine indien nodig. Controleer stoomstift op blokkades en gebruik schoonmaakpennetje. Voer reinigingscyclus voor stoomstift uit indien nodig.
LED-aanduiding voor ontkalking is aan	Machine heeft ontkalking nodig	Ontkal de machine.
LED-aanduiding voor stoomstift reinigen is aan	Stoomstift is geblokkeerd of 90 cycli voltooid	Reinig de stoomstift.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen koffiestroom, water gaat rechtstreeks in capsuleemmer	Capsulehendel niet gesloten of capsule geblokkeerd	Zorg dat capsulehendel gesloten is. Leeg capsuleemmer en controleer dat geen capsule geblokkeerd is. Neem contact op met Nespresso als probleem aanhoudend is.
Machine staat aan maar functioneert niet meer	Machine reageert niet of is opgewarmd	Zet machine uit door Ristretto-, Espresso- of Lungo-knop ingedrukt te houden. Wacht 60 minuten en zet machine opnieuw aan. Neem contact op met Nespresso als probleem aanhoudend is.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Knoppen niet verlicht	Watertank leeg of stroomtoevoer onderbroken	Controleer de watertank en vul deze met drinkwater. Controleer het stopcontact, steker, spanning en zekering. Druk de Ristretto-, Espresso- of Lungo-knop om naar ON-modus te gaan.
Machine schakelt naar OFF-modus	Energiebesparingsfunctie - machine staat 10 minuten niet in gebruik	Druk Ristretto-, Espresso- of Lungo-knop om naar ON-modus te gaan.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Milchschuimkwaliteit niet op standaard	Verkeerde melksoort, temperatuur, verkeerde melkkan of vuile stoomstift	Gebruik gesteriliseerde hele of halfvolle melk op koelkasttemperatuur (4-6°C). Gebruik de meegeleverde Sage-melkkan. Reinig melkkan en stoomstift na elk gebruik. Controleer milchschuim-instellingen.
Melk schuimt over	Te veel melk of te hoog schuimniveau ingesteld	Vul melkkan met passend volume. Reduceer initieel melkvolume en/of schuimniveau. Dit varieert per melksoort.

Temperatuurproblemen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is niet heet genoeg	Kopje niet voorverwarmd of machine ontkalkt	Verwarm de kopje voor. Ontkal de machine indien nodig.
Melktemperatuur is te heet	Temperatuur-instelling te hoog, melkkan niet correct geplaatst of sensor vuil	Gebruik alleen de meegeleverde Sage-melkkan. Verlaag melktemperatuur-instelling. Controleer dat melkkan correct op temperatuursensor staat. Controleer sensor in druppellade.
Melktemperatuur is niet heet genoeg	Temperatuur-instelling te laag, verkeerde melkkan of stoomstift geblokkeerd	Verwarm kopje voor. Verhoog melktemperatuur-instelling. Gebruik de meegeleverde Sage-melkkan. Controleer stoomstift op blokkades. Controleer dat melkkan op temperatuursensor staat.

Waterproblemen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen koffie, geen water of ongebruikelijke koffiestroom	Watertank niet correct geplaatst, leeg, of machine ontkalkt	Controleer of watertank correct is geplaatst en vul met drinkwater. Ontkal de machine indien nodig.
Waterlek (water onder machine)	Druppellade vol of niet goed geïnstalleerd	Leeg de druppellade als vol. Controleer dat druppellade goed is geïnstalleerd. Neem contact op met Nespresso als probleem aanhoudend is.
Milchschuimzyklus start niet	Watertank niet correct geplaatst, leeg of stoomstift geblokkeerd	Controleer of watertank correct is geplaatst en vul met drinkwater. Controleer stoomstift op blokkades en zorg dat stift is verlaagd.
Stoom is erg vochtig	Water is niet geschikt	Gebruik koud drinkwater. Gebruik geen sterk gefilterd, gdemineraliseerd of gedestilleerd water.