Samsung RT85K7000S8

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
SmartThings-app niet te vinden in de app store	Toestel voldoet niet aan de minimale vereisten (Android 6.0+, iOS 10.0+ of iPhone 6+)	Controleer of uw smartphone voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de SmartThings-app
SmartThings-app werkt niet	App is alleen beschikbaar voor bepaalde modellen, of de oude Samsung Smart Refrigerator-app wordt gebruikt in plaats van SmartThings	Controleer of uw model SmartThings ondersteunt en gebruik de juiste app; log in met uw Samsung-account
SmartThings-app is geïnstalleerd maar niet verbonden met de koelkast	Router werkt niet correct, Smart Home Adapter niet goed geplaatst, of geen wifi-verbinding tot stand gebracht	Controleer of de router normaal werkt, controleer of de Smart Home Adapter correct is geplaatst, en gebruik de SmartThings-app om de koelkast met uw wifi-netwerk te verbinden

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onaangename geur komt uit de koelkast	Bedorven voedsel of voedsel met sterke geur dat niet luchtdicht is verpakt	Controleer op bedorven voedsel, maak de koelkast regelmatig schoon, en verpak sterk ruikend voedsel luchtdicht
Condens vormt zich op binnenwanden of rond groenten	Deur niet goed gesloten, of onafgedekt voedsel met hoog watergehalte, of deur lange tijd open gelaten	Zorg dat de deur goed sluit en dek voedsel af of bewaar het in luchtdichte bakjes

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koelkast maakt geluid	Koelkast staat niet stabiel/vlak, onvoldoende ruimte rondom, vuil of vreemde voorwerpen in of onder de koelkast, of bewegende onderdelen die uitzetten/krimpen	Zorg dat de koelkast stabiel en vlak staat, zorg voor voldoende ruimte rondom, en verwijder vuil of vreemde voorwerpen; klikgeluiden van onderdelen zijn normaal
Koelkast maakt borrelende geluiden	Normaal geluid tijdens het koelproces	Dit is normaal en duidt niet op een storing

Temperatuurproblemen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koelkast werkt niet of koelt niet	Stroomkabel niet goed aangesloten, temperatuur onjuist ingesteld, blootstelling aan direct zonlicht of warmtebron, onvoldoende ventilatieruimte, of te veel voedsel blokkeert de ventilatie	Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten, stel de temperatuur correct in, plaats de koelkast niet in direct zonlicht of bij een warmtebron, zorg voor voldoende ruimte tussen koelkast en muren/kasten, en overlaad de koelkast niet
Voedsel in de koelkast is bevroren	Temperatuurknop staat op de laagste stand, omgevingstemperatuur is te laag, of voedsel met hoog watergehalte staat te dicht bij de koelste zone	Stel de temperatuur hoger in of kies Optimal, verhoog de omgevingstemperatuur, en verplaats vochtig voedsel naar een ander schap
Voor- en zijkanten worden warm en er ontstaat condens	Warmtebestendige leidingen in de hoeken werken minder goed bij hoge omgevingstemperatuur, of vochtige lucht komt in contact met het koude oppervlak	Dit is normaal gedrag ter voorkoming van condensvorming en duidt niet op een storing
Vorst vormt zich op de binnenwanden	Voedsel blokkeert de ventilatieopeningen of is ongelijkmatig geplaatst	Zorg dat geen voedsel de ventilatieopeningen blokkeert en plaats voedsel gelijkmatig voor goede luchtcirculatie

Waterproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
IJsmachine maakt geen ijs	Wachttijd na installatie, ijsmachine is uitgeschakeld, vriezertemperatuur te hoog ingesteld, watertank leeg, of watertank bevroren	Wacht 12 uur na installatie, controleer of de ijsmachine niet is uitgeschakeld, stel de vriezertemperatuur in onder 0°C (of -5°C bij warme omgeving), vul de watertank, en kies een hogere koelkasttemperatuur als de watertank bevroren is
Waterdispenser werkt niet	Watertank leeg, niet correct geplaatst, of waterfilter niet correct geïnstalleerd	Vul de watertank met water, controleer of de watertank correct is geplaatst, en controleer of het waterfilter correct is geïnstalleerd