Samsung RS62DG5003S9
Koelkast · 37 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung RS62DG5003S9
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De app SmartThings kan niet op de app-markt worden gevonden | De ondersteunende softwareversie van de app SmartThings kan worden gewijzigd volgens het ondersteuningsbeleid voor besturingssystemen dat de fabrikant biedt | De ondersteunde versies kunnen veranderen. Controleer of uw apparaat compatibel is met de huidige versie van SmartThings. |
| De app SmartThings werkt niet | De app SmartThings is alleen beschikbaar op bepaalde modellen | Controleer of uw koelkastmodel compatibel is met de SmartThings app. |
| De app SmartThings werkt niet | De oude Samsung Smart Refrigerator app kan geen verbinding maken met de Samsung Smart Home modellen | Download en gebruik de nieuwe SmartThings app in plaats van de oude Samsung Smart Refrigerator app. |
| De app SmartThings werkt niet | U moet inloggen op uw account bij Samsung om de app te kunnen gebruiken | Log in op uw Samsung account om de SmartThings app te gebruiken. |
| De app SmartThings is geïnstalleerd, maar is niet verbonden met mijn koelkast | De router functioneert niet normaal | Controleer of uw router normaal functioneert. |
| De app SmartThings is geïnstalleerd, maar is niet verbonden met mijn koelkast | U hebt uw koelkast geen verbinding laten maken met de app SmartThings nadat de app werd geïnstalleerd | U moet de verbinding tot stand brengen met behulp van de functie voor het registreren van apparaten van de app. |
| Het inloggen op de app is mislukt | U moet inloggen op uw account bij Samsung om de app te kunnen gebruiken | Log in op uw Samsung-account. Als u geen account bij Samsung hebt, volg dan de aanwijzingen op het scherm van de app om een account aan te maken. |
| Er verschijnt een foutmelding wanneer ik mijn koelkast probeer te registreren | Het maken van een verbinding via Easy Connection kan mislukken vanwege de afstand tot uw toegangspunt (AP) of elektrische interferentie vanuit de omgeving | Wacht een ogenblik en probeer het opnieuw. Zorg ervoor dat uw router dicht genoeg bij de koelkast staat. |
| Het is gelukt de app SmartThings verbinding te laten maken met mijn koelkast, maar het functioneert niet | Verbindingsproblemen met de app of router | Sluit de app SmartThings af en start deze opnieuw op, of koppel de router los en sluit deze opnieuw aan. |
| Het is gelukt de app SmartThings verbinding te laten maken met mijn koelkast, maar het functioneert niet | Verbindingsproblemen met de koelkast | Haal de stekker van de koelkast uit het stopcontact en steek deze er na 1 minuut weer in. |
| Het Wi-Fi-pictogram knippert | De koelkast is nog niet verbonden met de app SmartThings | Laat vóór gebruik uw koelkast verbinding maken met de app SmartThings. De indicator stopt met knipperen wanneer de verbinding tot stand is gebracht. |
| Het Wi-Fi-pictogram knippert | U wilt geen gebruik maken van de verbinding | Houd de knop Vergrendelen 10 seconden ingedrukt. De indicator stopt met knipperen en het display voor de temperatuur toont 'OFF'. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast/vriezer werkt niet of temperatuur is warm | De koelkast staat dichtbij een warmtebron of direct zonlicht | Houdt de koelkast uit de buurt van direct zonlicht of een warmtebron. |
| Koelkast/vriezer werkt niet of temperatuur is warm | Onvoldoende afstand tussen de koelkast en de nabijgelegen muren of kasten | Zorg ervoor dat de opening tussen de koelkast en de nabijgelegen muren (of kasten) meer dan 50 mm is. |
Onderhoud & Verzorging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De koelkast heeft geurtjes | Bedorven voedsel | Reinig de koelkast en verwijder bedorven voedsel. |
| De koelkast heeft geurtjes | Sterk geurend voedsel | Zorg ervoor dat sterk geurend voedsel luchtdicht verpakt is. |
| Rijp op de binnenwanden | De deur is niet goed gesloten | Zorg ervoor dat er geen voedsel de deur blokkeert. Maak de rubberen afdichting van de deur schoon. |
| Condensatievorming op de binnenwanden | Voedsel met een hoge vochtigheidsgraad | Zorg ervoor dat voedsel luchtdicht verpakt is. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast/vriezer werkt niet of temperatuur is warm | De koelkast is overladen. Voedsel blokkeert de ventilatieopeningen van de koelkast | De koelkast niet overladen. Voedsel mag de ventilatieopeningen niet blokkeren. |
| Rijp rond de ventilatieopeningen | Voedsel blokkeert de ventilatieopeningen | Zorg ervoor dat er geen voedsel de ventilatieopeningen van de koelkast blokkeert. |
| Condensatievorming op de binnenwanden | Als de deur open is gelaten, kan vocht de koelkast binnendringen | Verwijder het vocht en laat de deur niet voor langere tijd open staan. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast/vriezer werkt niet of temperatuur is warm | Het stroomsnoer is niet goed in het stopcontact gestoken | Het stroomsnoer correct in het stopcontact steken. |
Temperatuurproblemen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast/vriezer werkt niet of temperatuur is warm | De temperatuurregeling is niet correct ingesteld | Een lagere temperatuur instellen. |
| Koelkast/vriezer koelt te sterk | De temperatuurregeling is niet correct ingesteld | Een hogere temperatuur instellen. |
| De binnenwand is warm | De koelkast heeft hittebestendige leidingen in de hoeken aan de voorkant om condensvorming te voorkomen. Deze apparatuur werkt mogelijk niet goed als de omgevingstemperatuur stijgt | Dit is geen systeemstoring. Dit is normaal gedrag wanneer de omgevingstemperatuur stijgt. |
| De ijsmaker maakt geen ijs | De vriezer temperatuur is te hoog | Als de omgevingslucht warm is, dan moet u de vriezer temperatuur instellen onder de -18 °C (0 °F) of -20 °C (-4 °F). |
Waterproblemen 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Waterstroming is zwakker dan normaal | Waterdruk is te laag | Zorg ervoor dat de waterdruk tussen de 206 kPa (30 psi) en 861 kPa (125 psi) ligt. |
| De ijsmaker maakt een zoemend geluid | De ijsmaker-functie is ingeschakeld, maar de watertoevoer naar de koelkast is niet aangesloten | De ijsmaker uitschakelen. |
| De ijsmaker maakt geen ijs | De ijsmaker is zojuist geïnstalleerd | U moet 24 uur wachten voordat de koelkast ijs kan maken. |
| De ijsmaker maakt geen ijs | Dispenserpaneel vergrendeling is geactiveerd | Deactiveer de vergrendeling van het dispenserpaneel. |
| De ijsmaker maakt geen ijs | De ijsmaker staat uit | IJsmaker inschakelen. |
| De ijsmaker maakt geen ijs | IJs kan vast komen te zitten als de ijsdispenser voor een langere periode niet wordt gebruikt (ongeveer 3 weken) | Als u de koelkast voor een langere periode niet gaat gebruiken, leeg dan de ijsemmer en schakel de ijsmaker uit. |
| Het ijs komt er niet uit | De ijsemmer is niet correct geplaatst | Zorg ervoor dat de ijsemmer correct geplaatst is. |
| Het ijs komt er niet uit | Waterleiding is niet correct aangesloten of de watertoevoer staat niet open | Controleer de voorwaarden van de waterinstallatie. |
| Er komt geen water uit | Waterleiding is niet correct aangesloten of de watertoevoer staat niet open | Controleer de voorwaarden van de waterinstallatie. |
| Er komt geen water uit | Vergrendeling dispenserpaneel is geactiveerd | Deactiveer de vergrendeling van het dispenserpaneel. |
| Er komt geen water uit | Een waterfilter van een derde partij is geïnstalleerd | Gebruik alleen filters die door Samsung geleverd of goedgekeurd zijn. Niet-goedgekeurde filters kunnen lekken en de koelkast beschadigen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.