Samsung RB38C602CWW
Koelkast · 33 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung RB38C602CWW
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| SmartThings app niet gevonden in app-winkel | Softwareversie ondersteund is afhankelijk van het besturingssysteem | Controleer of uw besturingssysteem compatibel is. De app kan niet meer beschikbaar zijn vanwege gebruiksvriendelijkheid of veiligheidsredenen |
| SmartThings app werkt niet | De app is alleen beschikbaar voor bepaalde modellen | Controleer of uw koelkastmodel SmartThings ondersteunt |
| SmartThings app werkt niet | De oude Samsung Smart Refrigerator app kan niet verbinden met Smart Home modellen | Update naar de nieuwe SmartThings app |
| SmartThings app werkt niet | Niet ingelogd op Samsung-account | Log in op uw Samsung-account om de app te gebruiken |
| SmartThings app is geïnstalleerd maar niet verbonden met koelkast | Router werkt niet correct | Zorg ervoor dat uw router correct werkt |
| SmartThings app is geïnstalleerd maar niet verbonden met koelkast | Wi-Fi-pictogram op scherm staat uit - geen netwerkverbinding | Gebruik de SmartThings app om verbinding te maken en registreer uw koelkast op het toegangspunt (AP) van uw huis |
| Kan niet inloggen op SmartThings app | Samsung-account vereist | Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw Samsung-account. Volg de aanwijzingen in de app om een account aan te maken als u er geen hebt |
| Foutmelding bij registratie van koelkast | Afstand tot toegangspunt of elektrische interferentie uit omgeving | Wacht even en probeer opnieuw |
| SmartThings app is verbonden maar werkt niet | App of router moet opnieuw worden opgestart | Sluit de SmartThings app af en start deze opnieuw. Verbreek de verbinding en maak opnieuw verbinding met de router |
| SmartThings app is verbonden maar werkt niet | Koelkast moet opnieuw worden ingeschakeld | Zet de koelkast uit en zet deze na 1 minuut weer aan |
| Wi-Fi-pictogram knippert | Koelkast is nog niet verbonden met SmartThings app | Verbind uw koelkast met de SmartThings app. Als de verbinding succesvol is, stopt het pictogram met knipperen |
| Wi-Fi-pictogram knippert | Gebruiker wil de app niet gebruiken | Houd de knop 10 seconden ingedrukt. Het pictogram stopt met knipperen en 'OFF' wordt op het temperatuurscherm weergegeven |
Installatie & Opstelling 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast werkt niet | Koelkast staat dicht bij een warmtebron of direct zonlicht | Plaats de koelkast uit de buurt van direct zonlicht of warmtebronnen |
| Koelkast werkt niet | Onvoldoende ruimte tussen koelkast en zijkanten/achterkant | Zorg voor minstens 5 cm ruimte vanaf de achterkant en zijkanten |
| Koelkast is te warm | Koelkast staat dicht bij een warmtebron of direct zonlicht | Plaats de koelkast uit de buurt van direct zonlicht of warmtebronnen |
| Koelkast is te warm | Onvoldoende ruimte tussen koelkast en zijkanten/achterkant | Zorg voor minstens 5 cm ruimte vanaf de achterkant en zijkanten |
Onderhoud & Verzorging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast ruikt | Bedorven voedsel | Reinig de koelkast en verwijder bedorven voedsel |
| Koelkast ruikt | Voedsel met sterke geuren | Zorg ervoor dat voedsel met sterke geuren luchtdicht verpakt is |
| Rijp op binnenwanden | Deur sluit niet correct | Zorg ervoor dat voedsel de deur niet blokkeert. Reinig de deurafdichting |
| Overmatige rijpvorming in vriezer | Deurafdichting sluit niet correct omdat deze na omdraaien niet correct is geplaatst | Verwijder de deurafdichting en bevestig deze opnieuw nadat u deze 180° hebt gedraaid |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Binnenwand is heet | Koelkast heeft warmtepijpen in de binnenwand | Dit is normaal. De warmtepijpen voorkomen dat condens vormt. Dit is geen systeemfout |
Prestaties & Werking 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast werkt niet | Vakantiestand is ingeschakeld | Schakel de vakantiestand uit |
| Koelkast werkt niet | Koelkast is overbelast. Voedsel blokkeert ventilatieopeningen | Verwijder onnodige items. Zorg ervoor dat voedsel de ventilatie niet blokkeert |
| Koelkast is te warm | Vakantiestand is ingeschakeld | Schakel de vakantiestand uit |
| Koelkast is te warm | Koelkast is overbelast. Voedsel blokkeert ventilatieopeningen | Verwijder onnodige items. Zorg ervoor dat voedsel de ventilatie niet blokkeert |
| Rijp rond de ventilatieopeningen | Voedsel blokkeert de ventilatieopeningen | Zorg ervoor dat voedsel de ventilatieopeningen niet blokkeert |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast werkt niet | Stroomkabel is niet correct aangesloten | Sluit de stroomkabel correct aan |
| Koelkast is te warm | Stroomkabel is niet correct aangesloten | Sluit de stroomkabel correct aan |
Temperatuurproblemen 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Koelkast werkt niet | Temperatuurregeling is niet correct ingesteld | Stel de temperatuur lager in |
| Koelkast is te warm | Temperatuurregeling is niet correct ingesteld | Stel de temperatuur lager in |
| Koelkast koelt te veel | Temperatuurregeling is niet correct ingesteld | Stel de temperatuur hoger in |
Waterproblemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Condens vormt zich op binnenwanden | Deur staat open, waardoor vocht in de koelkast komt | Verwijder vocht en open de deur niet voor lange tijd |
| Condens vormt zich op binnenwanden | Voedsel met hoog vochtgehalte | Zorg ervoor dat voedsel luchtdicht verpakt is |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.