Quigg YM1

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Oproepen worden niet verbonden	Geen verbinding met mobiel netwerk of oproepblokkering ingesteld	Controleer verbinding met juiste mobiele netwerk. Controleer oproepblokkering instellingen.
Anderen kunnen u niet horen tijdens een oproep	Microfoon bedekt, te ver van mond, of headset niet correct aangesloten	Zorg dat microfoon niet bedekt is. Houd microfoon dicht bij uw mond. Controleer headset aansluiting.
Verbinding met mobiel netwerk of internet wordt vaak verbroken	Interne antenne geblokkeerd, zwak signaal, of netwerk problemen	Zorg dat interne antenne niet geblokkeerd is. Ga naar andere locatie met beter signaal.
Kan een ander Bluetooth-apparaat niet vinden	Bluetooth niet ingeschakeld of apparaten buiten bereik	Schakel Bluetooth in op beide apparaten. Zorg dat apparaten zich binnen 10 meter bevinden.
Geen verbinding wanneer u apparaat aansluit op computer	Incompatibele USB-kabel, ontbrekend of verouderd stuurprogramma	Controleer USB-kabel compatibiliteit. Installeer of update juiste stuurprogramma. Zorg dat Windows XP Service Pack 3 of hoger is geïnstalleerd. Installeer Samsung Kies of Windows Media Player 10 of hoger.

1 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geluidsecho's tijdens een oproep	Volume te hoog of omgevingsgeluid	Pas volume aan door op volumetoets te drukken of ga naar andere locatie.

Prestaties & Werking 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Aanraakscherm reageert traag of onjuist	Beschermhoes, handschoenen, onschone handen, krassen of waterschade	Verwijder beschermhoes en accessoires. Start apparaat opnieuw op. Controleer of software bijgewerkt is. Ga naar servicecenter als scherm beschadigd is.
Apparaat loopt vast of heeft ernstige fouten	Softwarefout of applicatieprobleem	Sluit applicaties of schakel apparaat uit en in. Houd aan/uit-toets en volumetoets omlaag minstens 7 seconden ingedrukt. Herstel fabrieksinstellingen via Instellingen → Algemeen → Back-up maken en terugzetten → Standaardgegevens herstellen.
Foutmeldingen bij het starten van camera	Onvoldoende geheugen of batterijlading	Laad batterij op. Maak geheugen beschikbaar door bestanden over te zetten naar computer of te verwijderen. Start apparaat opnieuw op.
Foutmeldingen bij het openen van multimediabestanden	Onvoldoende geheugen, DRM-beveiliging, niet-ondersteunde bestandsindeling	Maak geheugen beschikbaar. Controleer DRM-beveiliging en licentie. Controleer ondersteunde bestandsindelingen op www.samsung.com.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat wordt niet ingeschakeld	Batterij volledig ontladen of batterij niet correct geplaatst	Laad de batterij volledig op voordat u het apparaat inschakelt. Plaats de batterij opnieuw. Veeg de goudkleurige contactpunten schoon en plaats de batterij opnieuw.
Batterij laadt niet goed op	Oplader niet correct aangesloten of vuile contactpunten	Controleer opladeraansluiting. Veeg goudkleurige contactpunten van batterij schoon. Ga naar servicecenter als batterij niet vervangbaar is.
Batterij loopt sneller leeg dan normaal	Blootstelling aan extreme temperaturen of toenemend batterijverbruik door applicaties	Vermijd zeer koude of zeer hete temperaturen. Beperk gebruik van krachtige applicaties zoals games en internet.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Fotokwaliteit is slechter dan verwacht	Donkere omgeving, nachtfotografie of binnenshuis fotoën	Kwaliteit van foto's varieert afhankelijk van omgeving en fototechnieken. Vermijd beeldruis door beter verlichte omgeving te kiezen.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat is warm wanneer u het aanraakt	Gebruik van applicaties die meer stroom vereisen	Dit is normaal en heeft geen nadelige invloed op levensduur of prestaties.