Probleemoplossing - Sogo SS-10385

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

16 van 16

Overige problemen 11

Probleem Oorzaak Oplossing

Installatie & Opstelling 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Apparaat wordt niet herkend of pan wordt niet gedetecteerd Pan is niet ferromagnetisch of bodemmaat is ontoereikend Gebruik alleen pannen met ferromagnetische bodems. Minimale bodembreedte moet 12 cm zijn. Ronde kookzones vereisen een minimale diameter van 12 cm.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Keramische plaat is beschadigd (krassen of scheuren) Gebruik van scherpe of metalen voorwerpen op het oppervlak Verbreek onmiddellijk de voeding en neem contact op met de klantenservice. Gebruik geen metalen keukengereedschap op het glazen oppervlak.

Prestaties & Werking 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Apparaat schakelt zich automatisch uit Automatische uitschakeling na 120 minuten zonder invoer (veiligheidsfunctie) Dit is normaal gedrag. Als u langer wilt koken, dient u het apparaat opnieuw in te schakelen na het verstrijken van de tijd.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Apparaat reageert niet of geeft geen vermogen af Apparaat is mogelijk niet correct aangesloten of bevindt zich in standby-modus Controleer of het apparaat correct in het stopcontact is gestoken. Druk op de AAN/UIT-knop (13) om het apparaat in te schakelen. Controleer of de spanning op het typeplaatje overeenkomt met uw huishoudelijke spanning.

Temperatuurproblemen 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Keramische plaat warmt niet op Geen geschikte pan op het kookgedeelte geplaatst of pan is niet detecteerbaar Zorg ervoor dat u een pan met magnetische bodem gebruikt. De pan moet een minimale bodembreedte van 12 cm hebben. Plaats de pan in het midden van de kookzone.

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 7 + 12?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere Sogo producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Sogo SS-10385. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.