Eurom Mon Soleil 800 ceiling wifi

Overige problemen 13

Probleem	Oorzaak	Oplossing

8 meer tonen

Verbinding & Smart Home 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Verwarmingspaneel reageert niet op Smart Plug-commando's	De groene verbindingsindicator knippert of is uit, wat betekent dat het verwarmingspaneel niet met de Smart Plug is verbonden	Controleer of de groene verbindingsindicator op het verwarmingspaneel (1) blijvend brandt voordat u het paneel via de Smart Plug bedient. Als de indicator knippert of uit is, is er geen verbinding. Volg de koppelingsproces opnieuw uit totdat de groene indicator blijvend brandt.
Smart Plug en verwarmingspaneel verliezen verbinding	De afstand tussen de Smart Plug en het verwarmingspaneel is groter dan 30 meter of er zijn te veel obstakels	Plaats de Smart Plug dichter bij het verwarmingspaneel. De maximale afstand is 30 meter zonder obstakels. Verwijder obstakels tussen de apparaten.
Meerdere verwarmingspanelen reageren niet gelijktijdig op Smart Plug-instellingen	De panelen zijn mogelijk niet correct of gelijktijdig gekoppeld aan dezelfde Smart Plug	Koppel het eerste paneel volgens de instructies. Na succesvolle koppeling voert u dezelfde procedure uit voor het tweede en eventuele verdere panelen. Controleer daarna of alle panelen gelijktijdig reageren op temperatuuraanpassingen door de gewenste temperatuur op de Smart Plug in te stellen.
Verwarmingspaneel reageert niet op Smart Plug-bedieningselementen hoewel deze worden ingedrukt	De groene verbindingsindicator brandt niet blijvend op het verwarmingspaneel	Controleer dat: 1) de hoofdschakelaar van het verwarmingspaneel (4) in de aan-stand staat, 2) de groene verbindingsindicator (1) blijvend brandt, 3) de Smart Plug in een geschikt stopcontact zit en 4) de Smart Plug is ingeschakeld via de aan/uit-knop (9). Als dit allemaal klopt maar nog steeds niet reageert, herhaal dan het koppelingsproces.
Smart Plug kan niet worden gekoppeld met Wi-Fi netwerk	De Wi-Fi-symbool knippert wellicht niet snel genoeg of de Smart Plug bevindt zich in de verkeerde modus	Druk 3 seconden op de Wi-Fi-knop van de Smart Plug. Het Wi-Fi-symbool op het display verandert van snel knipperen naar langzaam knipperen (of omgekeerd). Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met de app.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Verwarmingspaneel heeft fysieke schade of krassen op het oppervlak	Onjuiste reiniging met agressieve schoonmakers of chemicaliën	Zet het verwarmingspaneel uit en trek de stekker uit het stopcontact. Veeg het buitenoppervlak voorzichtig schoon met een schone, uitgeknepen vochtige doek. Gebruik geen agressief zeepwater, sprays, schoonmakers, ontvettingsmiddelen, was, glansmiddelen of chemische oplossingen. Zorg ervoor dat het apparaat volledig droog is voordat u het weer gebruikt.
Achterkant van verwarmingspaneel is stoffig en vuil	Stof en vuil ophoping op het buitenoppervlak van het paneel	Veeg het stof van de achterkant van het verwarmingspaneel voorzichtig weg met een stofdoek. Voor grondig schoonmaken moet u het verwarmingspaneel mogelijk uit het plafond halen.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Verwarmingspaneel warmt niet op ondanks juiste instellingen	Mogelijke oorzaken zijn: onvoldoende luchtcirculatie, obstructie van het paneel, of het paneel staat te dicht tegen een muur	Controleer dat het verwarmingspaneel voldoende vrije ruimte rond zich heeft voor luchtcirculatie. Zorg ervoor dat het niet gedeeltelijk is afgedekt en niet te dicht tegen een muur staat. Verwijder alle obstakels die de luchtflow kunnen belemmeren.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Verwarmingspaneel schakelt zichzelf uit na stroomstoring	De Smart Plug heeft langer dan één uur geen stroomtoevoer gehad, bijvoorbeeld door een stroomuitval	Dit is normaal gedrag voor veiligheidsdoeleinden. Zet de Smart Plug opnieuw in door het aan/uit-knop (9) in te drukken. Het verwarmingspaneel zal weer werken.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Verwarmingspaneel schakelt uit vanwege oververhitting	Onvoldoende heat dissipatie of onvoldoende luchttoe- en uitvoer. Dit kan veroorzaakt worden door obstructie, wanddichtheid of gebrek aan ventilatie	Schakel het verwarmingspaneel uit en trek de stekker uit het stopcontact. Laat het paneel afkoelen. Verwijder de oorzaak van oververhitting (bijvoorbeeld afdekkingen of obstakels). Zorg voor voldoende luchtcirculatie rond het paneel. Zet het paneel daarna weer in bedrijf. Neem contact op met het servicecenter als het probleem aanhoudt.