Samsung CTN21B

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat helt of wiebelt op het werkblad	Oneven ondergrond of zwaar kookgerei aan de rand	Plaats het apparaat op een vlak en stabiel oppervlak. Zorg dat de ondergrond niet hellend is. Druk niet op de randen van de kookplaat en plaats kookgerei niet op de rand van het keramische glas.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kookzone reageert niet op aanraking	Vocht of gemorst voedsel op het bedieningspaneel	Verwijder het vocht of de doek van het bedieningspaneel. Schakel het apparaat uit met de hoofdschakelaar On/Off en schakel het daarna weer in.
Apparaat schakelt uit na vloeistof op bedieningspaneel	Voedsel of vloeistof morst op het aanraakbedieningspaneel	Verwijder de vloeistof of doek van het bedieningspaneel. Wacht even en schakel het apparaat opnieuw in via de hoofdschakelaar On/Off.
Keramische glazen oppervlak is beschadigd	Gebruik van bijtende of schurende reinigingsmiddelen of ruwe behandeling	Reinig het keramische glazen oppervlak met een vochtige doek en speciale reiniger voor keramische kookplaatsen. Gebruik geen bijtende of schurende reinigingsmiddelen. Wees voorzichtig bij het verplaatsen en hanteren van het apparaat om beschadiging van het glas te vermijden.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Ongewone geluiden tijdens het koken	Normaal gedrag afhankelijk van kookgerei en instellingen	Identificeer het geluid: knetterende geluiden ontstaan door kookgerei van verschillende materialen, fluittoon duidt op verschillende materialen, zoemen bij hoge vermogensniveaus, klikken door elektrische schakelaars, en sissen/brommen door ventilator. Deze geluiden zijn normaal en duiden niet op defecten.

Overige problemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Ventilator blijft draaien na gebruik	Normale koeling van elektronische onderdelen	Dit is normaal gedrag. De koelventilator blijft draaien totdat de elektronische onderdelen zijn afgekoeld. De ventilator schakelt zich in en uit afhankelijk van de temperatuur van de elektronica.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kookzone schakelt eerder uit dan verwacht	Mogelijk abnormale werking of ongeschikte kookgerei	Controleer of u geschikt magnetisch kookgerei met een diameter van minimaal 120 mm gebruikt. Zorg dat de pan centraal op de kookzone is geplaatst. Raadpleeg de sectie 'Troubleshooting' voor meer informatie.
Kookzone wordt niet ingeschakeld met kookgerei	Kookgerei is niet geschikt voor inductie of heeft geen magnetische basis	Test het kookgerei met een magneet - deze moet aan de onderkant blijven plakken. Controleer of het kookgerei door de fabrikant als geschikt voor inductie is gemarkeerd. Gebruik alleen staal, geëmailleerd staal of gietijzer.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Restgloei-indicator is nog zichtbaar na uitschakeling	De kookzone is nog warm na gebruik	Wacht totdat de kookzone is afgekoeld. De restgloei-indicator gaat uit zodra de kookzone voldoende is afgekoeld. U kunt de restgloei gebruiken voor ontdooien of warmhouden van voedsel. Zorg voor voorzichtigheid vanwege verbrandingsgevaar.