Samsung HT-H5500K
Blu-ray speler · 34 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung HT-H5500K
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Disc draait maar geen beeld | TV niet ingeschakeld of videokabels niet correct aangesloten | 1. Controleer of de TV is ingeschakeld. 2. Controleer of de videokabels correct zijn aangesloten. |
| Kan geen radiouitzendingen ontvangen | Antenne niet correct aangesloten of zwak ingangsignaalbereik | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten. 2. Als het antenne-ingangsignaalbereik zwak is, installeer een externe FM-antenne op een plaats met goed ontvangstbereik. |
| HDMI-uitvoer ondersteund niet door TV | HDMI-uitvoer is ingesteld op resolutie die TV niet ondersteunt | 1. Houd de 5 knop op het frontpaneel meer dan 5 seconden ingedrukt zonder disc in het product. 2. Alle instellingen keren terug naar fabrieksinstellingen. |
| Geen HDMI-uitvoer | HDMI-verbinding slecht of TV ondersteunt opgegeven resolutie niet | 1. Controleer de verbinding tussen de TV en de HDMI-poort van het product. 2. Controleer of uw TV 576p/480p/720p/1080i/1080p HDMI-invoerresolutie ondersteunt. |
| Abnormale HDMI-uitvoer met ruis op het scherm | TV ondersteunt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) niet | Als willekeurige ruis op het scherm verschijnt, betekent dit dat de TV HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) niet ondersteunt. |
| Video speelt onderbroken af | Netwerkverbinding niet stabiel of netwerkkabel niet correct aangesloten | 1. Controleer of het netwerk stabiel is. 2. Controleer of de netwerkkabel correct is aangesloten en of het netwerk niet overbelast is. |
| DLNA-verbinding tussen TV en PC is instabiel | IP-adressen niet uniek op hetzelfde subnetwerk, firewall ingeschakeld of slechte netwerkverbinding | 1. IP-adressen op hetzelfde subnetwerk moeten uniek zijn, anders kan IP-botsingsprobleem ontstaan. 2. Controleer of u een firewall hebt ingeschakeld. 3. Als dit het geval is, schakelt u de firewallfunctie uit. |
| Kan geen verbinding maken met BD-LIVE server | Netwerkverbinding niet actief, USB-geheugenapparaat niet aangesloten of onvoldoende vrije ruimte | 1. Test of de netwerkverbinding actief is met de Network Status functie. 2. Controleer of een USB-geheugenapparaat aan het product is aangesloten. 3. Het geheugenapparaat moet minimaal 1GB vrije ruimte hebben. 4. Controleer of de BD-Live Internet Connection optie is ingesteld op Allow(All). 5. Neem contact op met de inhoudsprovider of werk bij naar de nieuwste firmware. |
| Fout bij gebruik van BD-LIVE service | USB-geheugenapparaat heeft onvoldoende vrije ruimte | 1. Het USB-geheugenapparaat moet minimaal 1GB vrije ruimte hebben voor de BD-LIVE service. 2. Controleer de beschikbare ruimte in BD Data Management. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afspelen start niet direct na drukken van play-knop | Vervormde disc of disc met krassen op het oppervlak | 1. Controleer of u een vervormde disc of een disc met krassen gebruikt. 2. Maak de disc schoon. |
Prestaties & Werking 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afspelen start niet | Onjuist regiosnummer van disc, ROM-disc gebruikt of onjuist waarderingsniveau ingesteld | 1. Controleer het regiosnummer van de Blu-ray/DVD disc. 2. Zorg ervoor dat u geen CD-ROM of DVD-ROM gebruikt. 3. Controleer of het waarderingsniveau correct is ingesteld. |
| Geen geluid | Fast playback/slow playback/step motion gebruikt, speakers niet correct aangesloten, speaker setup niet correct of ernstig beschadigde disc | 1. Het product geeft geen geluid tijdens fast playback, slow playback of step motion afspelen. 2. Controleer of de speakers goed zijn aangesloten. 3. Controleer of de speakerinstellingen correct zijn geconfigureerd. 4. Controleer of de disc ernstig beschadigd is. |
| Geluid alleen uit enkele speakers | Bepaalde Blu-ray/DVD discs geven alleen geluid uit voorste speakers, speakers niet correct aangesloten of volume te laag | 1. Bij bepaalde Blu-ray/DVD discs wordt geluid alleen uit de voorste speakers gegeven. 2. Controleer of de speakers correct zijn aangesloten. 3. Stel het volume in. |
| Dolby Digital 5.1 CH Surround Sound wordt niet geproduceerd | Disc heeft geen Dolby Digital 5.1 CH markering of audiotaal is niet correct ingesteld | 1. Controleer of de disc het "Dolby Digital 5.1 CH" merk heeft. 2. Controleer of de audiotaal correct is ingesteld op Dolby Digital 5.1-CH in het informatiescherm. |
| Afstandsbediening werkt niet | Afstandsbediening niet binnen bereik, batterijen leeg of verkeerde modus geselecteerd | 1. Zorg ervoor dat u de afstandsbediening binnen bereik en onder de juiste hoek naar de sensor bedient. 2. Controleer of de batterijen niet leeg zijn. 3. Selecteer de juiste modus (TV/BD) op de afstandsbediening. |
| Audiotaal en ondertitels werken niet | Disc bevat geen meerdere audiotracks of ondertitels | De functies voor audiotaal en ondertitels werken niet als de disc geen meerdere audiotracks of ondertitels bevat. |
| Menuschermbeleggingsscherm verschijnt niet | Disc bevat geen menu's | Controleer of u een disc gebruikt die geen menu's bevat. |
| Beeldverhouding kan niet worden gewijzigd | 4:3 Blu-ray/DVD disc kan alleen in 4:3 modus worden afgespeeld | 1. 16:9 Blu-ray/DVD discs kunnen in 16:9 Full, 4:3 Letter Box of 4:3 Pan-Scan modus worden afgespeeld. 2. 4:3 Blu-ray/DVD discs kunnen alleen in 4:3 modus worden afgespeeld. 3. Raadpleeg de Blu-ray Disc hoesje en selecteer de juiste functie. |
| Geen geluid bij luisteren naar TV-audio via homecinemaspeakers | Play-knop ingedrukt terwijl TV-audio wordt beluisterd via D.IN of AUX, waardoor Blu-ray/DVD functies worden ingeschakeld | 1. Als u de play-knop indrukt tijdens het beluisteren van TV-audio via D.IN of AUX functies, schakelen de Blu-ray/DVD disc functies in en wordt het TV-audio gedempt. |
| DLNA: mappen zichtbaar maar geen bestanden | DLNA geeft alleen foto-, muziek- en filmbestanden weer | DLNA geeft alleen Photo-, Music- en Movie-bestanden weer. Het toont geen andere soorten bestanden. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Disc kan niet worden uitgeworpen | Stroomkabel niet goed aangesloten of product is uit | 1. Controleer of de stroomkabel goed in het stopcontact is aangesloten. 2. Schakel het product uit en weer in. |
| Product werkt niet | Product is niet gereboot of aan het vervreemden van instellingen | 1. Houd de 5 knop op de afstandsbediening 5 seconden ingedrukt in STANDBY modus. Dit zet het apparaat opnieuw in. 2. Deze RESET functie wist alle opgeslagen instellingen. Gebruik deze functie alleen als dat nodig is. |
| Waarderingsniveauwachtwoord vergeten | Gebruiker heeft het wachtwoord voor het waarderingsniveau vergeten | 1. Zorg ervoor dat er geen disc in het product zit. 2. Houd de 5 knop op het product meer dan 5 seconden ingedrukt. 3. INIT verschijnt op het display en alle instellingen keren terug naar standaardwaarden. 4. Deze RESET functie wist alle opgeslagen instellingen. Gebruik deze alleen indien nodig. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte beeldkwaliteit en beeld trilt | Vuile of beschadigde disc of slecht geproduceerde disc | 1. Controleer of de disc vuil of beschadigd is. 2. Een slecht geproduceerde disc kan mogelijk niet worden afgespeeld. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.