Samsung BD-D6900 SMart 3D
Blu-ray speler · 23 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung BD-D6900 SMart 3D
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet | Batterijen kunnen leeg zijn of de afstandsbediening is buiten bereik | 1. Controleer de batterijen in de afstandsbediening en vervang deze indien nodig. 2. Bedien de afstandsbediening op een afstand van niet meer dan 6,1 meter. 3. Verwijder de batterijen en houd een of meer knoppen enkele minuten ingedrukt om de microprocessor leeg te maken. Installeer de batterijen opnieuw en probeer de afstandsbediening opnieuw te gebruiken. |
| Schijfmenu verschijnt niet | De schijf heeft geen schijfmenu's | Zorg ervoor dat de schijf schijfmenu's bevat. |
| Beeldverhouding kan niet worden gewijzigd | De beeldverhouding is vast ingesteld op de Blu-ray Disc/DVD | Dit is geen probleem met het product. De beeldverhouding is vast ingesteld op uw Blu-ray Disc/DVD. |
| Geen geluid | Verkeerde Digital Output in het Audio Options Menu geselecteerd | Zorg ervoor dat u de juiste Digital Output in het Audio Options Menu hebt geselecteerd. |
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm is zwart of geblokkeerd | HDMI-uitvoer is ingesteld op een resolutie die uw televisie niet ondersteunt | 1. Druk op de MENU-knop om het startmenu weer te geven. 2. Druk meer dan 5 seconden op de STOP-knop (■) op het voorpaneel van het product zonder schijf erin. |
| Geen HDMI-uitvoer | Verbindingsprobleem tussen televisie en HDMI-aansluiting of onvoldoende HDMI-resolutieondersteuning | 1. Controleer de verbinding tussen de televisie en de HDMI-jack van het product. 2. Controleer of uw televisie 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p HDMI-invoer resolutie ondersteunt. |
| AllShare kan bestanden niet weergeven | Bestanden behoren niet tot de categorieën Afbeelding, Muziek of Film | AllShare toont alleen bestanden die corresponderen met de categorieën Afbeelding, Muziek en Film. Bestanden die niet aan deze categorieën voldoen, worden mogelijk niet weergegeven. |
| Video wordt onderbroken afgespeeld | Netwerk is niet stabiel of overbezet | 1. Controleer of het netwerk stabiel is. 2. Controleer of de netwerkkabel correct is aangesloten en of het netwerk niet overbezet is. 3. Controleer of de draadloze verbinding tussen het DLNA-compatibele apparaat en het product stabiel is. |
| AllShare-verbinding is instabiel | IP-adres is niet uniek of firewall is ingeschakeld | 1. Het IP-adres onder hetzelfde subnetwerk moet uniek zijn. Als dit niet het geval is, kan IP-interferentie dit fenomeen veroorzaken. 2. Controleer of u een firewall hebt ingeschakeld. Schakel indien nodig de firewall-functie uit. |
| Kan niet verbinden met BD-LIVE server | Netwerkverbinding is niet succesvol of onvoldoende vrije opslagruimte | 1. Controleer of de netwerkverbinding succesvol is met behulp van het Network Status menu. 2. Zorg ervoor dat het apparaat minstens 1 GB vrije ruimte heeft voor BD-Live service. Controleer de beschikbare grootte in BD Data Management. 3. Controleer of het BD-Live Internet Connection menu is ingesteld op Allow(All). 4. Als alles mislukt, neem contact op met de inhoudsprovider of werk het product bij naar de nieuwste firmware. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schijf speelt niet af | Schijf staat verkeerd ingebracht of heeft een verkeerd regionummer | 1. Zorg ervoor dat de schijf is ingebracht met het label naar boven gericht. 2. Controleer het regionummer van de Blu-ray Disc/DVD. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afbeelding is rommelig of vervormd | De schijf is vuil of beschadigd | 1. Zorg ervoor dat de schijf niet vuil of beschadigd is. 2. Reinig de schijf. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Fout bij gebruik van BD-LIVE service | Onvoldoende vrije opslagruimte | Zorg ervoor dat het apparaat minstens 1 GB vrije ruimte heeft om de BD-Live service te ondersteunen. Controleer de beschikbare grootte in BD Data Management. |
| Performance test mislukt en Timer recording werkt niet | USB-opslagapparaat van lage kwaliteit dat Recording-functie niet ondersteunt | 1. Gebruik een USB HDD-opslagapparaat in plaats van een USB-opslagapparaat van lage kwaliteit. 2. De aanbevolen specificatie van USB HDD is minimaal 5400 rpm. 3. USB HDD van RAID-type wordt niet ondersteund. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Abnormaal HDMI-uitvoerscherm | Televisie ondersteunt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) niet | Als willekeurige ruis op het scherm verschijnt, betekent dit dat uw televisie HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) niet ondersteunt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.