Samsung BD-H8900M
Blu-Ray Disc Player · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung BD-H8900M
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Mediabestanden kunnen niet worden afgespeeld | De inhoud of het opslagapparaat wordt niet ondersteund door het product, of er zijn compatibiliteitsproblemen met codering en bestandsindeling | Controleer of het opslagapparaat en de bestandsindeling door het product worden ondersteund. Bij compatibiliteitsproblemen bij DLNA-servers van derden, probeer de inhoud van een USB-opslagapparaat af te spelen. Maak een back-up van belangrijke bestanden voordat u een USB-apparaat aansluit. |
| Mediabestanden worden niet vloeiend afgespeeld via netwerk | Slechte netwerkstatus beïnvloedt de afspeelkwaliteit | Als de media-inhoud niet vloeiend wordt afgespeeld via het netwerk, gebruikt u in plaats daarvan een USB-opslagapparaat voor afspelen. |
| Kan geen verbinding maken met mobiel apparaat voor het afspelen van mediabestanden | De verbinding tussen het mobiele apparaat en het product is niet geautoriseerd | Ga naar Instellingen > Netwerk > Inhoud delen. Sta de verbinding toe van het apparaat dat u met het product wilt verbinden. U kunt alleen mediabestanden afspelen van apparaten die toestemming hebben om een verbinding te maken met het product. |
| Kan geen inhoud van cloudservice afspelen | Samsung-account is niet aangemeld of gekoppeld aan het cloudservice-account | Meld u aan bij uw Samsung-account en koppel uw Samsung-account aan uw account voor de cloudservice (Dropbox, OneDrive, etc.). Raadpleeg het gedeelte over het koppelen van internetserviceaccounts aan het product. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Software-update wordt onderbroken of apparaat werkt niet correct na update | Instabiele internetverbinding of het apparaat wordt uitgeschakeld tijdens de software-update | Zorg voor een stabiele internetverbinding voordat u de update start. Schakel het product niet uit tijdens de software-update. Wacht tot het apparaat zichzelf automatisch heeft uitgeschakeld en weer heeft ingeschakeld voordat u het gebruik van het apparaat hervat. |
| Geen software-update beschikbaar | Het product zoekt online naar updates maar er is momenteel geen nieuwe versie beschikbaar | Als er geen update wordt gevonden, verschijnt een melding dat momenteel geen nieuwe updates beschikbaar zijn. Druk op de toets E om af te sluiten. Probeer het later opnieuw. |
| Software-update via USB mislukt | Verkeerde USB-apparaat, USB-stick bevat niet de juiste firmware, of er is een schijf in het product geplaatst | Zorg ervoor dat u een USB-geheugenstick gebruikt. Download het firmwarebestand van de Samsung-website, pak het ZIP-bestand uit op uw computer, kopieer de map naar het USB-station. Controleer of de schijflade leeg is voordat u het USB-station aansluit. Selecteer Nu bijwerken in het menu en wacht tot het bijwerken is voltooid. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.