Samsung BD-H8509S
Blu-Ray Disc Player · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung BD-H8509S
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-update werkt niet | Er is een schijf in het product geplaatst of het USB-apparaat wordt niet herkend | Controleer of de schijflade leeg is voordat u de USB-pendrive aansluit. Software-updates via de USB-aansluiting kunnen alleen worden uitgevoerd met een USB-geheugenstick. Zorg ervoor dat u het ZIP-bestand hebt uitgepakt en de map naar het USB-station hebt gekopieerd. |
| Media-inhoud kan niet worden afgespeeld | De inhoud of het opslagapparaat worden niet ondersteund door het product, of er zijn compatibiliteitsproblemen met bestandsindeling en codering | Controleer of de media-inhoud en het opslagapparaat door het product worden ondersteund. Bij DLNA-servers van derden kunnen compatibiliteitsproblemen optreden. Gebruik in plaats daarvan een USB-opslagapparaat voor vloeiend afspelen. |
| Media-inhoud van computer/mobiel apparaat speelt niet vloeiend af | Netwerkstatus is niet optimaal voor streaming van media-inhoud | Controleer uw netwerkverbinding. Als de media-inhoud niet vloeiend wordt afgespeeld via het netwerk, moet u een USB-opslagapparaat gebruiken in plaats daarvan. |
| Mobiel apparaat kan geen verbinding maken met het product | De verbinding van het mobiele apparaat is niet toegestaan op het product | Ga naar Instellingen > Netwerk en kies Inhoud delen. Sta de verbinding toe van het apparaat dat u met het product wilt verbinden. U kunt alleen mediabestanden afspelen van apparaten die toestemming hebben om een verbinding te maken. |
| Cloud-service media kan niet worden afgespeeld | Samsung-account is niet gekoppeld aan cloudservice-account, of u bent niet aangemeld | Meld u aan bij uw Samsung-account en koppel uw Samsung-account aan uw cloudservice-account (zoals Dropbox of OneDrive). Zie het gedeelte over koppeling van internetserviceaccounts voor meer informatie. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-apparaatbestanden zijn beschadigd of verloren | Problemen tijdens het kopiëren of overdragen van bestanden naar USB-apparaat | Maak een back-up van belangrijke bestanden voordat u een USB-apparaat aansluit. Samsung is niet aansprakelijk voor beschadigde of verloren bestanden. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat wordt uitgeschakeld tijdens software-update | Instabiele internetverbinding of nalatig handelen van de consument tijdens software-update | Zorg voor een stabiele internetverbinding voordat u de software-update uitvoert. Schakel het product niet uit tijdens de software-update, dit zou de werking van het apparaat kunnen verstoren. |
| Geen software-update beschikbaar | Het product heeft al de nieuwste softwareversie of er zijn momenteel geen nieuwe updates beschikbaar | Als geen update wordt gevonden, verschijnt een melding dat momenteel geen nieuwe updates beschikbaar zijn. Druk op de toets E om af te sluiten. Probeer later opnieuw. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.