Samsung BD-E5500 Foutcodes

Probleemoplossing - Samsung BD-E5500

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

25 van 25

Overige problemen 13

Probleem	Oorzaak	Oplossing








De afstandsbediening werkt niet	Batterijen zijn leeg of de microprocessor in de afstandsbediening is niet goed functionerend	1. Controleer de batterijen in de afstandsbediening en vervang deze indien nodig. 2. Gebruik de afstandsbediening op een afstand van niet meer dan 6,1 meter van de speler. 3. Als dit niet werkt, verwijder de batterijen en houd een of meer toetsen gedurende een paar minuten ingedrukt zodat de microprocessor gereset kan worden. Installeer de batterijen weer.
Het discmenu wordt niet weergegeven	De disc bevat geen discmenu's	Controleer of de disc discmenu's bevat. Raadpleeg de documentatie die bij de disc hoort.
Het verbodsbericht verschijnt op het scherm	U drukt op een ongeldige toets of de software van de disc ondersteunt de functie niet	1. Controleer welke toets u indrukt en zorg ervoor dat deze geldig is voor de huidige scherm. 2. Controleer of de Blu-ray-disc/dvd-software de functie ondersteunt (bijvoorbeeld beeldhoeken). 3. Zorg ervoor dat u een titel, hoofdstuknummer of zoektijd binnen het toegestane bereik vraagt.
De beeldschermverhoudingen kunnen niet worden gewijzigd	De Blu-ray-disc/dvd heeft een vaste beeldverhouding	Dit duidt niet op een probleem met de speler. Accepteer dat de disc een vaste beeldverhouding heeft die niet kan worden gewijzigd.
Pincode vergeten	De PIN-code voor ouderlijk toezicht is vergeten	1. Houd de knop p (op het voorpaneel) gedurende meer dan 5 seconden ingedrukt terwijl er geen disc is geplaatst. 2. Alle instellingen, inclusief de toegangscode, worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 3. Let op: wanneer de fabrieksinstellingen worden hersteld, worden alle BD-gegevens van de gebruiker gewist. Gebruik deze optie uitsluitend in noodgevallen.

Verbinding & Smart Home 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het scherm is geblokkeerd	De HDMI-uitgang is ingesteld op een resolutie die niet door uw televisie wordt ondersteund (bijvoorbeeld 1080p)	Controleer of uw tv de ingestelde HDMI-resolutie ondersteunt. Probeer een lagere resolutie in te stellen zoals 576p/480p, 720p of 1080i.
Er is geen HDMI-uitvoer	Probleem met de HDMI-verbinding of uw tv ondersteunt niet de vereiste HDMI-invoerresoluties	1. Controleer de verbinding tussen de tv en de HDMI-aansluiting van de speler. 2. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel goed is aangesloten. 3. Controleer of uw tv een HDMI-invoerresolutie van 576p/480p, 720p, 1080i of 1080p ondersteunt.
Geen geluid	De juiste digitale uitgang is niet geselecteerd in het menu met geluidsopties	Controleer of u de juiste digitale uitgang hebt geselecteerd in het menu met geluidsopties. Selecteer de juiste audio-uitgang die overeenkomt met uw audio-systeem.
Ik kan wel mappen zien die worden gedeeld via AllShare, maar de bestanden in deze mappen zie ik niet	AllShare geeft alleen video-, foto- en muziekbestanden weer. Andere typen bestanden worden niet weergegeven.	Zorg ervoor dat de bestanden in de gedeelde mappen ondersteunde formaten zijn (video, foto of muziek). Andere bestandstypen worden niet door AllShare weergegeven.
De video wordt met onderbrekingen afgespeeld	Het netwerk is niet stabiel, de netwerkkabel is niet goed aangesloten, het netwerk is overbelast of de draadloze verbinding is niet stabiel	1. Controleer of het netwerk stabiel is. 2. Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten. 3. Zorg ervoor dat het netwerk niet overbelast is. 4. Als u een draadloze verbinding gebruikt, controleer de stabiliteit van de verbinding tussen het DLNA-apparaat en de speler.
De AllShare-verbinding tussen de speler en de computer is instabiel	Het IP-adres is niet uniek binnen het subnetwerk, er is IP-interferentie of een firewall is ingeschakeld	1. Zorg ervoor dat het IP-adres uniek is binnen het subnetwerk. 2. Controleer of een firewall is ingeschakeld en schakel deze uit indien nodig. 3. Controleer de netwerkverbinding.
Ik kan geen verbinding maken met de BD-LIVE-server	Er is geen netwerkverbinding, er is geen USB-geheugen aangesloten, onvoldoende vrije ruimte op het geheugenapparaat of BD-Live internetverbinding is niet ingesteld op Toestaan	1. Controleer met de functie Netwerkstatus of er een netwerkverbinding tot stand is gebracht. 2. Controleer of er een USB-geheugen is aangesloten op de speler. 3. Het geheugenapparaat moet ten minste 1 GB vrije ruimte bieden. Controleer in Management BD-gegevens de beschikbare ruimte. 4. Controleer of het menu BD-Live internetverbinding is ingesteld op Toestaan (Alle). 5. Als alles mislukt, werkt u de firmware van de speler bij tot de meest recente versie.
Bij het gebruik van de BD-LIVE-service treedt er een fout op	Onvoldoende vrije ruimte op het geheugenapparaat	Het geheugenapparaat moet ten minste 1 GB vrije ruimte bieden om de BD-LIVE-service te kunnen ondersteunen. Controleer de beschikbare ruimte in Management BD-gegevens.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De disc wordt niet afgespeeld	Het etiket van de disc bevindt zich niet aan de bovenzijde of het regionummer van de disc komt niet overeen met de speler	1. Controleer of het etiket van de disc zich aan de bovenzijde bevindt. 2. Controleer het regionummer van de Blu-ray-disc/dvd en zorg ervoor dat het compatibel is met uw speler.
De afspeelmodus wijkt af van de selectie in het instellingenmenu	Een aantal functies die in het instellingenmenu zijn geselecteerd, werken niet goed indien de disc niet met de overeenkomstige functie is gecodeerd	Controleer of de disc de geselecteerde functie ondersteunt. Niet alle discs ondersteunen alle functies die in het menu beschikbaar zijn.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het beeld is vervormd of bevat ruis	De disc is vuil of bevat krassen	1. Zorg dat de disc schoon is en zonder krassen. 2. Maak de disc voorzichtig schoon met een zachte doek.
Abnormaal HDMI-uitvoerscherm	De tv ondersteunt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) niet	Als er sneeuw te zien is op het scherm, betekent dit dat de tv geen HDCP ondersteunt. Controleer of uw tv HDCP-compatibel is.

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere Samsung producten

Combi magnetron (35 Liter) MC35R8058CG

Combimagnetron (28 Liter) MC28M6075CS

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Samsung BD-E5500. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.