Samsung BD-C8500
Blu-Ray Disc Player · 26 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung BD-C8500
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen, te grote afstand, of microprocessor niet gereset | Controleer de batterijen en vervang indien nodig. Gebruik de afstandsbediening op niet meer dan 6,1 meter afstand. Verwijder de batterijen en houd één of meerdere knoppen gedurende enkele minuten ingedrukt om de microprocessor te resetten, dan batterijen weer installeren |
| De beeldschermverhoudingen kunnen niet worden gewijzigd | Blu-ray Disc/DVD heeft vaste beeldverhouding | Dit is geen probleem met het product. De Blu-ray Disc/DVD heeft een vaste beeldverhouding |
| Het scherm is geblokkeerd | Fabrieksinstellingen moeten worden hersteld | Druk op de toets MENU om het Home-menu weer te geven. Houd de toets STOP ( ) op het voorpaneel gedurende langer dan 5 seconden ingedrukt zonder dat er een schijf is geplaatst. Bij het terugzetten van de fabrieksinstellingen worden alle gebruikersgegevens uit de BD-gegevens verwijderd |
| Wachtwoord vergeten | Fabrieksinstellingen moeten worden hersteld | Druk op de toets MENU om het Home-menu weer te geven. Houd de toets STOP ( ) op het voorpaneel gedurende langer dan 5 seconden ingedrukt zonder dat er een schijf is geplaatst |
| Ik kan wel mappen zien gedeeld via PC Share Manager, maar de bestanden in deze mappen zie ik niet | Bestanden behoren niet tot beeld-, muziek- of filmbestanden | Share Manager geeft alleen beeld-, muziek- en filmbestanden weer. Bestanden die niet in deze categorieën horen, worden niet weergegeven |
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI-uitgang is ingesteld op een resolutie die niet door televisie wordt ondersteund | Resolutie zoals 1080p is niet compatibel met TV | Druk op de toets MENU om het Home-menu weer te geven. Houd de toets STOP ( ) op het voorpaneel gedurende langer dan 5 seconden ingedrukt zonder dat er een schijf is geplaatst om fabrieksinstellingen terug te zetten |
| Er is geen HDMI-uitvoer | Slechte aansluiting of TV ondersteunt geen HDMI-invoerresolutie | Controleer de aansluiting tussen de TV en de HDMI-aansluiting van het product. Controleer of uw tv een HDMI-invoerresolutie van 576p/480p, 720p, 1080i of 1080p ondersteunt |
| Abnormaal HDMI-uitvoerscherm met sneeuw | TV ondersteunt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) niet | Als er sneeuw te zien is op het scherm, betekent dit dat de tv geen HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) ondersteunt |
| Video wordt met onderbrekingen afgespeeld via AllShare | Instabiel netwerk of overbelast netwerk | Controleer of het netwerk stabiel is. Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten en of het netwerk niet overbelast is. Controleer of de draadloze verbinding tussen server en product stabiel is |
| AllShare-verbinding tussen BD-HDD Combo en pc is instabiel | IP-adresconflict of firewall is ingeschakeld | IP-adres in hetzelfde subnetwerk moet uniek zijn. Controleer of u een firewall hebt ingeschakeld en schakelt u deze uit indien van toepassing |
| Ik kan geen verbinding maken met de BD-LIVE-server | Netwerkverbinding niet actief, onvoldoende vrije ruimte, of BD-LIVE internet verbinding niet ingesteld op Toestaan | Controleer of de netwerkverbinding actief is met het menu Netwerktest. Het apparaat moet ten minste 1GB vrije ruimte hebben. Controleer of het menu BD-LIVE internet verbinding is ingesteld op Toestaan (iedereen). Neem contact op met inhoudsaanbieder of werk firmware bij |
Prestaties & Werking 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De schijf wordt niet afgespeeld | Schijf verkeerd georiënteerd of regionummer komt niet overeen | Controleer of het etiket van de schijf aan de bovenzijde zit. Controleer het regionummer van de Blu-ray Disc/DVD |
| Het schijfmenu wordt niet weergegeven | Schijf bevat geen menu's | Controleer of de schijf schijfmenu's bevat |
| Het verbodsbericht verschijnt op het scherm | Ongeldige knopindruk, software ondersteunt functie niet, of gevraagde titel/hoofdstuk is buiten bereik | Controleer of u geldige knoppen indrukt. Controleer of de software van de Blu-ray Disc/DVD de gewenste functie ondersteunt. Zorg dat de gevraagde titel, hoofdstuknummer of zoektijd binnen bereik ligt |
| De afspeelmodus wijkt af van de selectie in het instellingenmenu | Schijf is niet gecodeerd met de overeenkomstige functie | Enkele functies die in het menu Instellen zijn geselecteerd, werken niet goed indien de schijf niet met de overeenkomstige functie is gecodeerd |
| Geen geluid | Verkeerde digitale uitgang geselecteerd | Controleer of u de juiste digitale uitgang hebt geselecteerd in het menu Audio-opties |
| Bij het gebruik van de BD-LIVE-service treedt er een fout op | Onvoldoende vrije ruimte op apparaat | Het apparaat moet ten minste 1GB vrije ruimte bieden om de BD-LIVE-services te kunnen ondersteunen. Controleer de beschikbare ruimte in Management BD-gegevens |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het beeld is vervormd of bevat ruis | Schijf is vuil of beschadigd | Zorg dat de schijf schoon is en zonder krassen. Maak de schijf schoon |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.