Roadhawk HD
Autocamera · 25 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Roadhawk HD
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De tijd op de video klopt niet | Onjuiste tijdzone-instelling of de camera heeft geen GPS-vergrendeling gekregen (de interne klok wordt via GPS ingesteld) | Controleer de tijdzone-instelling in het instellingenmenu van de software en zorg dat de camera een GPS-vergrendeling kan krijgen |
| De kaartweergave is veranderd / ziet er anders uit | RoadHawk behoudt zich het recht voor om de manier waarop kaartgegevens worden weergegeven te wijzigen | Dit is normaal gedrag en geen fout |
| Het voertuig staat niet precies op de weg op de kaart | Verstoorde of gereflecteerde GPS-signalen in bebouwde gebieden, of onnauwkeurigheden in de kaartdatabase | Dit is een bekende beperking; de kaartdatabase wordt voortdurend verbeterd |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen GPS-signaal wordt ontvangen | De camera bevindt zich te dicht bij andere elektronica, of de auto heeft een verwarmde voorruit of anti-verblindingscoating die de GPS-ontvangst belemmert | Controleer de positie van de camera. Als het probleem aanhoudt door een verwarmde voorruit of anti-verblindingscoating, gebruik dan een externe GPS-antenne (apart verkrijgbaar) |
| De kaart wordt niet weergegeven | Geen internetverbinding of camera heeft geen GPS-signaal | Zorg voor een internetverbinding. Controleer of de camera een GPS-signaal heeft; de GPS-LED op de camera brandt groen bij een GPS-vergrendeling |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| SD-kaart geplaatst, maar er gebeurt niets in de software | De SD-kaart is niet eerder gebruikt in een RoadHawk-camera, bestanden zijn verwijderd door de gebruiker, of de SD-kaart is recent geformatteerd | Plaats de SD-kaart in de RoadHawk HD camera, zet de camera aan en laat deze minimaal 20 seconden aanstaan voordat u de camera loskoppelt. Daarna kan de SD-kaart in de software worden gebruikt |
Onderhoud & Verzorging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Camera maakt een constant piepend geluid | Dit is het fail-safe alarm van de camera dat waarschuwt voor een probleem met de camera of, meest waarschijnlijk, de SD-kaart | Formatteer de SD-kaart om dit probleem mogelijk op te lossen |
| Er zijn hiaten in de video, delen van de rit ontbreken | EVENT-bestanden worden apart opgeslagen van NORMAL-bestanden en de SD-kaart heeft een beperkte opslagcapaciteit waardoor oudere beelden worden overschreven | Klik op ALL in de software om zowel EVENT- als NORMAL-bestanden te zien. NORMAL toont alleen de meest recente normale rijbeelden; de hoeveelheid hangt af van de SD-kaartgrootte en kwaliteitsinstellingen |
| De SD-kaart bevat slechts enkele EVENTS en niet veel van de rit | Bij de hoogste kwaliteitsinstelling kan de RoadHawk HD tot 8GB data per uur opname gebruiken; een SD-kaart met kleine capaciteit in combinatie met hoge kwaliteitsinstelling beperkt de opslagcapaciteit ernstig | Verlaag de video-kwaliteitsinstellingen via het softwaremenu, of gebruik een SD-kaart met grotere capaciteit (SDHC of SDXC worden ondersteund) |
| De SD-kaart werkt niet meer / is defect | SD-kaarten hebben een beperkt aantal lees-/schrijfcycli en kunnen na verloop van tijd verslijten, vooral bij continu (24/7) gebruik van de camera | Gebruik alleen hoogwaardige SD-kaarten van een bekend merk, minimaal Class 6 of beter |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Camera maakt veel EVENT-bestanden aan | De gevoeligheid van de camera is te hoog ingesteld, waardoor de camera een EVENT aanmaakt bij het rijden op een oneffen wegdek | Verlaag de gevoeligheidsinstelling van de camera. Let op: een te lage instelling kan ervoor zorgen dat de camera geen EVENT aanmaakt bij een daadwerkelijke botsing. De camera zal deze EVENT-bestanden overschrijven zodra de SD-kaart vol is |
| Camera maakte geen EVENT aan tijdens een ongeval | De G-force-gevoeligheid stond te laag of uit, of het EVENT is later overschreven doordat er na het ongeval nog veel meer EVENTS werden aangemaakt (bijv. door verder rijden over hobbelig terrein) | Koppel de camera na een EVENT direct los, wacht tot de camera een geluidssignaal geeft en verwijder de SD-kaart. Gebruik eventueel een reserve-SD-kaart om verder te rijden |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Camera gaat niet aan en start niet met opnemen | Stroomkabel niet correct aangesloten of geen stroom vanuit het accessoirestopcontact van de auto, of de zekering in de stroomkabel is doorgebrand | Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten. Test of er stroom komt vanuit het accessoirestopcontact van de auto. Controleer of de ingebouwde zekering in de stroomkabel niet is doorgebrand |
Spoelresultaat & Droging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Audio is vervormd (ruizig) | MIC SENSITIVITY-instelling staat te hoog | Verlaag de MIC SENSITIVITY-instelling in het instellingenmenu van de software. Dit heeft geen invloed op reeds gemaakte opnames |
| De snelheid van het voertuig wordt niet correct weergegeven | Onjuiste MPH/KPH-instelling of zwak GPS-signaal (door bijvoorbeeld bebouwde gebieden, tunnels of gebieden met slechte GPS-dekking) | Controleer de MPH/KPH-instelling door op de snelheidsweergave te klikken. Zorg voor een zo sterk mogelijk GPS-signaal; zonder GPS-signaal kan de snelheid niet worden weergegeven |
| Kentekenplaten van andere voertuigen zijn niet leesbaar | De camera gebruikt een groothoeklens om zoveel mogelijk van de weg vast te leggen, waardoor voertuigen verder weg lijken. Weersomstandigheden, licht, afstand en de reinheid van de voorruit spelen ook een rol | Gebruik de camera in 1080p-modus voor een betere leesbaarheid van kentekenplaten. Schakel eventueel de microfoon in om verbaal het kenteken vast te leggen |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.