Samsung AR12TXHYCWKXSA

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afstandsbediening werkt niet	Lege batterijen, obstructie van het signaal, of interferentie van fel licht	1. Vervang de batterijen in de afstandsbediening. 2. Controleer dat de afstandsbediening een onbelemmerd signaal naar het apparaat kan sturen. 3. Houd fel licht (fluorescente buizen of neontekens) weg van het apparaat, omdat dit het signaal kan verstoren.
Indicator op afstandsbediening knippert continu	Onbekend probleem met afstandsbediening	1. Druk op de Power-knop om het apparaat uit te schakelen of trek de stekker uit het stopcontact. 2. Als het indicatielampje op de afstandsbediening blijft knipperen, neem contact op met uw serviceprovider.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geuren komen uit het apparaat tijdens normaal gebruik	Apparaat werkt in een rokerige omgeving, of afvoerleidingen zijn vuil	1. Ventileer de kamer als het apparaat in een rokerige omgeving werkt. 2. Bedien het apparaat 3 tot 4 uur in Fan-modus. 3. Controleer of de afvoerleidingen schoon zijn. 4. Reinig de afvoerleidingen regelmatig.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat maakt lawaai	Normaal bedrijfsgeluid, of als buislengte minder dan 3 m is zonder spoel, kan extra lawaai van de buitenunit via de buisleiding worden overgedragen	1. Het is normaal dat het apparaat enig geluid maakt tijdens bedrijf. 2. Controleer de buislengte en het installatietype volgens de installatiehandleiding. 3. Als de buislengte minder dan 3 m is zonder spoel, kan aanvullende geluidsisolering nodig zijn.

Overige problemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Timed on/off-functie werkt niet	De SET-knop op de afstandsbediening is niet ingedrukt bij het instellen van de timer	1. Zorg ervoor dat u de SET-knop op de afstandsbediening indrukt wanneer u de timer instelt.
Rook komt uit de buitenunit	In winter is dit waarschijnlijk stoom van de buitenunit warmtewisselaar wanneer de Defrost-functie is ingeschakeld	1. Dit is waarschijnlijk normaal stoomverbruik uit de warmtewisselaar tijdens winterbedrijf. 2. Controleer of de Defrost-functie is ingeschakeld.

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onjuiste luchtstroomtemperatuur	Vuil of verstopt luchtfilter, buitenunit bedekt of dicht bij obstakels, Defrost-functie is ingeschakeld, open deuren/ramen, of buislengte overschrijdt maximum	1. Controleer en reinig het luchtfilter regelmatig als dit vuil of afval bevat. 2. Verwijder bedekkingen en obstakels rond de buitenunit. 3. Controleer of de Defrost-functie is ingeschakeld (ventilator stopt en warme lucht komt niet uit). 4. Sluit alle deuren en ramen. 5. Controleer of de buislengte tussen de units de maximale lengte niet overschrijdt volgens de installatiehandleiding.
Kan de luchtstroomrichting niet wijzigen	De good'sleep-functie is ingeschakeld in Cool-modus	1. Controleer of de good'sleep-functie is ingeschakeld in Cool-modus. 2. Schakel de good'sleep-functie uit om de luchtstroomrichting te kunnen wijzigen.
Kan de ventilatorsnelheid niet wijzigen	Apparaat staat in Auto-, Dry- of Fast-modus, of good'sleep-functie is ingeschakeld in Cool-modus waardoor automatische ventilatorregeling actief is	1. Controleer of het apparaat in Auto-, Dry- of Fast-modus staat. 2. Controleer of de good'sleep-functie is ingeschakeld in Cool-modus. 3. In deze modi regelt het apparaat de ventilatorsnelheid automatisch en kan deze niet handmatig worden gewijzigd.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Airconditioner werkt niet	Geen stroomtoevoer, uitgeschakelde stroomonderbreker, of Timed off-functie is geactiveerd	1. Controleer of het apparaat stroom ontvangt. 2. Controleer de stroomonderbreker en zet deze aan als deze uit staat. 3. Start het apparaat opnieuw. 4. Controleer of de Timed off-functie het apparaat heeft uitgeschakeld en zet het opnieuw aan. 5. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met uw serviceprovider.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de temperatuur niet wijzigen	Apparaat is in Fan- of Fast-modus, waardoor automatische temperatuurregeling actief is	1. Controleer of het apparaat in Fan- of Fast-modus staat. 2. Gebruik de temperatuurknop op de afstandsbediening om de ingestelde temperatuur te wijzigen. 3. Zorg ervoor dat in Cool-modus de ingestelde temperatuur lager is dan de huidige temperatuur, en in Heat-modus hoger.

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Water druipt uit de leidingverbindingen van de buitenunit	Condensatie ontstaat wanneer de omgevingstemperatuur of vochtigheid aanzienlijk verandert	1. Dit is normaal en treedt op wanneer de omgevingstemperatuur of vochtigheid aanzienlijk verandert.